En quoi pouvons-nous vous aider ?

Comment puis-je changer les dates de récupération ou de retour ?

Pour modifier les dates de prise en charge ou de retour de votre réservation, vous pouvez le faire en visitant votre page de réservations, si vous êtes connecté - ou en naviguant vers cette page et en fournissant l'identifiant de référence de votre réservation (indiqué sur votre bon) et votre nom de famille.

Vous pouvez modifier vos dates si :

  • Il y a suffisamment de temps avant la date de début de la réservation pour que le fournisseur se prépare aux nouvelles dates
  • Les dates sont en dehors de la politique d'annulation
  • Le véhicule est disponible*

* Si le véhicule n'est pas disponible, nous vous proposerons d'envoyer une requête au fournisseur en votre nom avec vos modifications demandées. Si le fournisseur accepte la demande de modification et qu'il y a un frais, vous devrez suivre le lien dans l'email que vous recevrez et compléter le paiement.

Katla