Hoe Kunnen we Helpen?
Hoe wijzig ik de ophaal- of terugbrengdatum?
Om de ophalen- of terugbrengdata van je boeking te wijzigen, kun je naar je boekingspagina gaan als je bent ingelogd - of navigeer naar deze pagina en gebruik je boekingsreferentie-ID (vermeld op je voucher) en je achternaam.
Je kunt je data wijzigen als:
- Er genoeg tijd is voor de startdatum van de boeking zodat de leverancier zich kan voorbereiden op de nieuwe datums
- De datums buiten het annuleringsbeleid vallen
- Het voertuig beschikbaar is*
* Als het voertuig niet beschikbaar is, zullen we je aanbieden om namens jou een verzoek tot aanpassing naar de leverancier te sturen met je gewenste wijzigingen. Als de leverancier het wijzigingsverzoek accepteert en er zijn kosten, moet je de link in de e-mail volgen die je zult ontvangen en de betaling voltooien.