Servicevoorwaarden

De gebruiksvoorwaarden van Northbound vormen samen met ons Privacybeleid onze overeenkomst met u, de gebruiker, voor de diensten die wij verlenen bij het bemiddelen van autohuur. Door gebruik te maken van www.northbound.is of een aan Northbound gelieerde website, gaat u ermee akkoord juridisch aan deze voorwaarden gebonden te zijn, met onmiddellijke ingang.

Als u niet akkoord gaat om juridisch gebonden te zijn aan de volgende gebruiksvoorwaarden, verzoeken wij u te stoppen met het gebruik van Northbound of aan Northbound gelieerde websites.

Wij kunnen de voorwaarden periodiek wijzigen en u, de gebruiker, wordt aangeraden de website te raadplegen voor eventuele wijzigingen in de voorwaarden die op u van toepassing zijn. Het huren van een auto is onderworpen aan de huurvoorwaarden van het verhuurbedrijf en aan de toepasselijke wetten van het land en/of de staat waarin de verhuur plaatsvindt. Ook individuele beperkingen kunnen op uw huur van toepassing zijn. Als u northbound.is of een aan Northbound gelieerde website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn geplaatst, gaat u ermee akkoord juridisch gebonden te zijn aan de bijgewerkte en/of gewijzigde voorwaarden.

U stemt ermee in northbound.is en aan Northbound gelieerde websites alleen te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en op een manier die de rechten van anderen niet schendt en hun gebruik en genot van Northbound niet beperkt of belemmert.

Uw gebruik van northbound.is of aan Northbound gelieerde sites is bedoeld voor persoonlijk gebruik en/of om legitieme verzoeken te doen tot het boeken van de aangeboden producten of diensten, of tot het verkopen van de diensten die u aanbiedt. U stemt ermee in deze site niet te gebruiken voor speculatieve, valse of frauduleuze verzoeken. U stemt ermee in geen robots of andere geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang tot deze site te verkrijgen, tenzij Northbound daar specifiek toestemming voor geeft.

U verklaart en garandeert dat u niet eerder door Northbound bent geschorst of anderszins van de site bent geweerd, niet in directe concurrentie staat met Northbound, niet tegelijkertijd meerdere Northbound-accounts hebt, en dat u volledig bevoegd bent om deze gebruiksvoorwaarden aan te gaan zonder daarmee een andere overeenkomst waarvan u partij bent te schenden.

U krijgt toestemming om de site te gebruiken onder de beperkingen in deze gebruiksvoorwaarden. Bij toegang tot of gebruik van de site kunt u worden blootgesteld aan content die aanstootgevend, onfatsoenlijk, onnauwkeurig, verwerpelijk of anderszins ongepast is. Northbound onderschrijft dergelijke content niet en kan niet instaan voor de juistheid ervan. U gebruikt de site daarom op eigen risico.

Het is verboden content die eigendom is van Northbound (inclusief tekst, afbeeldingen, URL's, prijsinformatie enz.) te reproduceren, opnieuw te publiceren, te downloaden, te plaatsen, uit te zenden, te verzenden, openbaar beschikbaar te stellen of anderszins te gebruiken, behalve voor uw eigen persoonlijke gebruik. Elk commercieel gebruik van Northbound-content vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van Northbound.

Gebruikersaccounts

Om sommige functies van de site te gebruiken, moet u een account aanmaken en informatie over uzelf verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van het wachtwoord van uw account. U bent ook verantwoordelijk voor alle activiteiten in verband met uw account. U stemt ermee in ons onmiddellijk te informeren over enig ongeoorloofd gebruik van uw account.

Uw account is uitsluitend voor persoonlijk gebruik. U mag zich niet voordoen als iemand anders (bijv. de identiteit van een celebrity aannemen), geen account aanmaken voor iemand anders dan uzelf, geen ander e-mailadres dan het uwe opgeven en geen meerdere accounts aanmaken. Wij behouden ons het recht voor uw account op elk moment te sluiten.

Content

U kunt op verschillende manieren aan de site bijdragen, waaronder het schrijven van reviews, het reageren op artikelen, het uploaden van foto's, het invullen van uw openbare profiel en het beoordelen van bijdragen van andere gebruikers (uw "Content").

Wij mogen Uw Content op verschillende manieren gebruiken, waaronder het weergeven op de site, het herformatteren, het opnemen in advertenties en andere werken, het maken van afgeleide werken, het promoten, het verspreiden en anderen toestaan hetzelfde te doen in verband met hun eigen websites en mediaplatforms ("Andere Media"). U verleent ons hierbij onherroepelijk toestemming om uw Content voor elk doel te gebruiken. U verleent ook onherroepelijk aan de gebruikers van de site en van Andere Media het recht om Uw Content te raadplegen in verband met hun gebruik van de Site en Andere Media. Ten slotte doet u onherroepelijk afstand van, en zorgt u ervoor dat afstand wordt gedaan van, alle claims en beroepen op morele rechten of naamsvermelding met betrekking tot Uw Content.

U bent als enige verantwoordelijk voor uw Content. U aanvaardt alle risico's die aan uw Content verbonden zijn, waaronder iemands vertrouwen op de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid ervan, of enige openbaarmaking door u van informatie in uw Content waardoor u persoonlijk identificeerbaar bent. U verklaart dat u eigenaar bent van uw Content of de nodige toestemmingen hebt om deze te gebruiken en het gebruik ervan te autoriseren zoals hierin beschreven. U mag niet suggereren dat uw Content op enigerlei wijze door Northbound wordt gesponsord of onderschreven.

U kunt aansprakelijk worden gesteld als Uw Content bijvoorbeeld een recht van derden schendt, waaronder auteursrecht, handelsmerk, octrooi, handelsgeheim, morele rechten, privacyrechten, portretrechten of enig ander intellectueel-eigendoms- of exclusief recht; materiaal bevat dat onjuist, opzettelijk misleidend of lasterlijk is; onrechtmatig materiaal bevat, waaronder illegale haatzaaiende uitlatingen of pornografie; minderjarigen uitbuit of anderszins schade berokkent; of enige wet of regelgeving schendt of tot schending aanzet.

Wij mogen gebruikerscontent van tijd tot tijd naar eigen goeddunken verwijderen of herstellen. Wij kunnen bijvoorbeeld een review verwijderen als wij vinden dat deze onze contentrichtlijnen schendt. Wij hebben geen verplichting om uw Content te bewaren of u kopieën daarvan te verstrekken, en wij garanderen geen vertrouwelijkheid met betrekking tot uw Content.

Northbound en haar gelieerde ondernemingen mogen advertenties en andere informatie naast of samen met uw Content weergeven op de Site en Andere Media. U hebt geen recht op enige vergoeding voor dergelijke advertenties. De wijze, vorm en omvang van dergelijke advertenties kunnen zonder specifieke kennisgeving worden gewijzigd.

Aansprakelijkheid

Northbound exploiteert geen directe autoverhuurservice anders dan het boeken. Northbound rekent gebruikers geen extra kosten en kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, verliezen, verwondingen, schade, vertragingen of kosten als gevolg van enige handeling of nalatigheid van de exploitant, gids of diens diensten.

Reviews

Northbound publiceert alle reviews van geverifieerde klanten in het Northbound Review Center zodat andere gebruikers ze kunnen bekijken en meewegen. Door uw review in te dienen, verleent u Northbound publicatierechten voor de review, vergezeld van uw naam, op elk mediaplatform, of het nu de Northbound-platform, social media of partnerprogramma's betreft.

Northbound behoudt zich het recht voor reviews te verwijderen die niet voldoen aan het gedragsbeleid van Northbound, scheldwoorden, bedreigingen, racisme, homofobie of andere ongepaste uitspraken bevatten, of onjuist of misleidend zijn.

Prijzen en kosten

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld tijdens het afrekenen of op de huurvoucher, omvatten de getoonde huurprijzen btw, luchthaventoeslagen, verplichte verzekering en alle overige verplichte kosten die in de boekingsprijs zijn inbegrepen.

De getoonde huurprijzen omvatten niet:

• optionele producten of diensten die door de klant zijn gekozen;
• brandstof, oplaadkosten, tol, parkeerkosten, verkeersboetes of schadekosten;
• kosten als gevolg van het gebruik van het voertuig door de klant of het niet naleven van de huurovereenkomst; of
• de kilometerheffing van de IJslandse overheid, die apart wordt vermeld tijdens het afrekenen en op de huurvoucher en door het verhuurbedrijf wordt geïnd.

Wanneer een kost vóór de huur niet exact kan worden berekend, bijvoorbeeld wanneer de kilometerheffing is gebaseerd op de werkelijk gereden afstand - leggen de website en de voucher uit hoe deze wordt berekend en geven waar mogelijk een schatting.

Elk verplicht bedrag dat lokaal moet worden betaald, wordt bekendgemaakt voordat de klant de boeking afrondt en staat op de huurvoucher.

Laagsteprijsgarantie

De laagsteprijsgarantie van Northbound geldt voor alle voertuigen die op haar platforms worden aangeboden en strekt zich uit tot dezelfde aanbiedingen elders. Een prijsaanpassing wordt toegekend als een klant hetzelfde voertuig van dezelfde aanbieder elders voor een lagere prijs vindt.

Prijzen die het gevolg zijn van technische problemen of weergavefouten komen niet in aanmerking voor deze garantie.

Onze laagsteprijsgarantie geldt alleen voor boekingen die vóór het ophalen van het voertuig zijn gemaakt. Zodra u uw voertuig hebt opgehaald, geldt de garantie niet meer.

Annulering van autohuurboekingen

Boekingen kunnen tot de annuleringsdeadline van de aanbieder kosteloos worden geannuleerd, en de aanbetaling wordt terugbetaald. De deadline staat vóór het boeken op de voertuigpagina en in de boekingsbevestiging. Boekingen die na de annuleringsdeadline van de aanbieder worden geannuleerd, zijn niet restitueerbaar, inclusief volledig betaalde boekingen.

Wijzigingen van voertuigen waarbij van aanbieder moet worden gewisseld, vallen eveneens onder het annuleringsbeleid.

Wijzigingen van autohuurboekingen

Boekingen kunnen kosteloos worden gewijzigd. Wijzigingsverzoeken die minder dan 48 uur vóór aanvang van de huur worden gedaan, kunnen onder het hierboven vermelde annuleringsbeleid vallen als de huurdata aanzienlijk worden gewijzigd.

NO-SHOWS

Als het voertuig niet kan worden opgehaald om een van de volgende redenen:

• Onvoldoende documenten
• Geen geldige creditcard met voldoende saldo voor het borgbedrag
• De auto is niet op het afgesproken tijdstip/de afgesproken datum opgehaald.
• Bij een no-show vindt geen terugbetaling plaats en kan het volledige huurbedrag in rekening worden gebracht.

Voor campers en campervans kunnen speciale annuleringsvoorwaarden van de aanbieder gelden. Deze staan op de voertuigpagina en in je boeking.

Vroegtijdige inlevering van huurauto's

Ongebruikte huurdagen komen in het algemeen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Annulering van boekingen door reisbureaus

Gebruikersaccounts met meer dan 8 boekingen van hetzelfde type, d.w.z. 8 huurauto's binnen een kalenderjaar, worden als reisbureaus beschouwd en vallen onder de volgende specifieke annuleringsvoorwaarden voor reisbureaus. Boekingen van reisbureaus moeten minstens 30 dagen vóór de geplande aankomstdatum worden geannuleerd. Boekingen die met minder dan 30 dagen vooruitzicht worden geannuleerd, zijn niet restitueerbaar.

Paspoorten, visa en verzekeringen

Het is de verantwoordelijkheid van alle reizigers, ongeacht nationaliteit en bestemming, om bij het consulaat van het land dat zij bezoeken de huidige inreisvereisten na te gaan.

Omdat visa- en gezondheidseisen zonder kennisgeving kunnen wijzigen, raden wij u aan deze vóór vertrek te controleren bij het bevoegde consulaat.

Disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen

Onder geen enkele omstandigheid zijn Northbound of haar agenten, gelieerde ondernemingen, dienstverleners, leveranciers en/of distributeurs aansprakelijk voor een van de volgende verliezen of schade (ongeacht of dergelijke verliezen voorzien, voorzienbaar, bekend of anderszins waren): (a) verlies van data; (b) verlies van inkomsten of verwachte winst; (c) verlies van bedrijf; (d) verlies van kansen; (e) verlies van goodwill of reputatieschade; (f) verliezen geleden door derden; of (g) enige indirecte, gevolg-, bijzondere of exemplaire schade voortvloeiend uit het gebruik van northbound.is, ongeacht de vorm van actie.

Bovendien aanvaarden Northbound en haar agenten en leveranciers geen verantwoordelijkheid voor ziekte, diefstal, arbeidsconflicten, machinebreuk, overheidsbeperkingen, oorlogshandelingen en/of terrorisme, weersomstandigheden, gebreken aan enig vervoermiddel of voor enig ongeval of mishap of andere oorzaken buiten hun controle.

De content van Northbound - inclusief de informatie, namen, afbeeldingen, foto's, logo's, prijzen, data en beschikbaarheid met betrekking tot Northbound, northbound.is en/of een aan Northbound gelieerde website, dienstverlener, exploitant en/of distributiepartner - wordt verstrekt "AS IS" en op "AS AVAILABLE"-basis zonder enige verklaring of garantie van welke aard dan ook (uitdrukkelijk of stilzwijgend bij wet), voor zover toegestaan door de wet, inclusief de stilzwijgende garanties van bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, non-inbreuk, compatibiliteit, veiligheid en nauwkeurigheid.

Bij Northbound controleren we de details over alle producten en diensten die we aanbieden zorgvuldig en herhaaldelijk op juistheid. Northbound garandeert echter niet dat functionaliteit, content of informatie op northbound.is of een aan Northbound gelieerde website ononderbroken of foutloos is, dat gebreken worden verholpen, of dat northbound.is of de servers die deze beschikbaar maken vrij zijn van virussen of bugs.

Northbound kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor verstoringen die klanten ondervinden door handelingen of nalatigheden van de autoverhuurbedrijven. Dit omvat degradaties, servicekwaliteit, annuleringen door boekingsfouten of andere aspecten die de kwaliteit van de klantervaring kunnen beïnvloeden.

Als een van deze voorwaarden illegale, ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar wordt geacht op grond van de wetten van een staat of land waarin deze voorwaarden van kracht behoren te zijn, dan wordt die voorwaarde, voor zover en binnen de rechtsmacht waarin zij illegaal, ongeldig of niet-afdwingbaar is, gescheiden en geschrapt uit deze voorwaarden, en blijven de overige voorwaarden volledig van kracht, bindend en afdwingbaar.

Gebruiksbeperkingen

U stemt ermee in dat u niet zult, en anderen niet zult helpen of in staat stellen om:

• de site gebruiken om een andere persoon te bedreigen, te stalken, op te lichten, aan te zetten, te pesten of tot pesten aan te zetten, of anderszins het gebruik van de site door een andere gebruiker te verstoren;
• de site gebruiken om spam, kettingbrieven, wedstrijden, junkmail, piramidesystemen, enquêtes of andere massaberichten in te dienen of te verzenden, al dan niet commercieel;
• de site gebruiken op een manier die een belangenconflict kan scheppen, zoals het uitwisselen van reviews met
• andere ondernemers of het schrijven of vragen van reviews;
• de site gebruiken om intolerantie of discriminatie van beschermde groepen te bevorderen;
• de site gebruiken om enig recht van derden te schenden, inclusief schending van vertrouwen, auteursrecht, handelsmerk, octrooi, handelsgeheim, morele rechten, privacyrechten, portretrechten of enig ander intellectueel-eigendoms- of exclusief recht;
• de site gebruiken om pornografie of illegale content in te dienen of te verzenden;
• de site gebruiken om persoonlijke gegevens van minderjarigen te vragen of minderjarigen te schaden of te dreigen te schaden;
• robots, spiders, zoek-/ophaalapplicaties of andere geautomatiseerde middelen gebruiken om de site of sitecontent te openen, op te halen, te scrapen of te indexeren;
• proberen ongeoorloofde toegang tot de site, gebruikersaccounts, computersystemen of met de Site verbonden netwerken te verkrijgen via hacking, password mining of andere middelen; de Site of Sitecontent gebruiken om computervirussen, wormen, defecten, Trojaanse paarden of andere destructieve items (gezamenlijk "Virussen") te verzenden; apparaten, software of routines gebruiken die het juiste functioneren van de Site verstoren, of anderszins proberen het juiste functioneren van de Site te verstoren; overmatige verkeersbelasting veroorzaken; de Site gebruiken om de beveiliging van enig computernetwerk te schenden, wachtwoorden of beveiligingscodes te kraken; de beveiliging van de site of sitecontent verstoren of anderszins schade toebrengen; beveiligingsfuncties van de Site, functies die het gebruik of kopiëren van Sitecontent verhinderen of beperken, of functies die gebruiksbeperkingen afdwingen, verwijderen, omzeilen, uitschakelen, beschadigen of anderszins verstoren.

Beëindiging van het account

Wij mogen uw account of uw mogelijkheid om de Site te gebruiken, geheel of gedeeltelijk, naar eigen goeddunken beëindigen of opschorten, om welke reden dan ook of zonder reden, en zonder kennisgeving of enige aansprakelijkheid. Wij kunnen bijvoorbeeld uw account of gebruiksmogelijkheid beëindigen of opschorten als u de Site misbruikt. Een dergelijke beëindiging of opschorting kan u beletten toegang te krijgen tot uw account, de Site, uw Content, Sitecontent of andere gerelateerde informatie.

U kunt de gebruiksvoorwaarden te allen tijde beëindigen door uw account te sluiten en te stoppen met het gebruik van alle onderdelen van de Site. Als u uw account sluit, mogen wij uw eerder gepubliceerde Content blijven weergeven en zijn wij niet verplicht uw Content te verwijderen.

"Deze site gebruikt een tool die uw paginaverzoeken verzamelt en elementen daarvan doorgeeft aan zoekmachines om hen te helpen deze site te indexeren. Wij bepalen de configuratie van de tool en zijn verantwoordelijk voor alle informatie die naar de zoekmachines wordt gestuurd."