Términos de Servicio

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Podemos modificar las condiciones periódicamente, y se recomienda al usuario consultar el sitio web para conocer cualquier cambio en las condiciones que le sean aplicables. El alquiler de cualquier vehículo está sujeto a los términos y condiciones de alquiler impuestos por la empresa de alquiler y a las leyes correspondientes del país y/o estado en el que se realice el alquiler. También pueden aplicarse restricciones individuales a su alquiler. El uso continuado de northbound.is o de un sitio web afiliado a Northbound tras la publicación de cambios implica que usted acepta quedar legalmente vinculado por las condiciones actualizadas y/o modificadas.

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Cuentas de usuario

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Contenido

Puede contribuir al sitio de diversas formas, como escribir opiniones, comentar artículos, subir fotos, completar su perfil público y valorar las contribuciones de otros usuarios (su «Contenido»).

Podemos utilizar Su Contenido de diversas formas, como mostrarlo en el sitio, cambiar su formato, incorporarlo a anuncios y otras obras, crear obras derivadas, promocionarlo, distribuirlo y permitir que otros hagan lo mismo en sus propios sitios web y plataformas de medios («Otros Medios»). Por ello, por la presente nos concede de forma irrevocable permiso para utilizar su Contenido con cualquier fin. También concede de forma irrevocable a los usuarios del sitio y de cualquier Otro Medio el derecho a acceder a Su Contenido en relación con su uso del Sitio y de cualquier Otro Medio. Por último, renuncia de forma irrevocable, y hace que se renuncie, a cualquier reclamación o ejercicio de derechos morales o de atribución respecto a Su Contenido.

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Podemos retirar o restablecer Contenido de usuarios en cualquier momento a nuestra entera discreción. Por ejemplo, podemos retirar una opinión si consideramos que infringe nuestras normas de contenido. No tenemos obligación de conservar su Contenido ni de facilitarle copias del mismo, ni garantizamos confidencialidad alguna respecto a su Contenido.

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Responsabilidades

Northbound no presta ningún servicio directo de alquiler de vehículos aparte de la reserva. Northbound no cobra a los usuarios ningún cargo adicional y, por tanto, no puede ser responsable de accidentes, pérdidas, lesiones, daños, retrasos o gastos derivados de cualquier acción u omisión del operador, guía o sus servicios.

Opiniones

Northbound publica todas las opiniones enviadas por clientes verificados en el Northbound Review Center para que otros usuarios puedan verlas y tenerlas en cuenta. Al enviar su opinión, usted concede a Northbound derechos de publicación de la opinión, junto con su nombre, en cualquier plataforma de medios, ya sea la plataforma de Northbound, las redes sociales o programas de socios.

Northbound se reserva el derecho de retirar opiniones que no cumplan la política de conducta de Northbound, contengan lenguaje soez, amenazas, racismo, homofobia u otras declaraciones inapropiadas, o sean falsas o engañosas.

Precios y cargos

Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el pago o en el bono de alquiler, los precios de alquiler mostrados incluyen el IVA, las tasas aeroportuarias, el seguro obligatorio y todos los demás cargos obligatorios incluidos en el precio de la reserva.

Los precios de alquiler mostrados no incluyen:

productos o servicios opcionales seleccionados por el cliente;
combustible, costes de carga, peajes, cargos de aparcamiento, multas de tráfico o cargos relacionados con daños;
cargos derivados del uso del vehículo por parte del cliente o del incumplimiento del contrato de alquiler; o
la tasa por kilómetro del Gobierno de Islandia, que se indica por separado durante el pago y en el bono de alquiler y que cobra la empresa de alquiler.

Cuando un cargo no pueda calcularse con exactitud antes del alquiler, por ejemplo, cuando la tasa por kilómetro se base en la distancia realmente recorrida - el sitio web y el bono explicarán cómo se calcula y ofrecerán una estimación cuando sea posible.

Cualquier importe obligatorio pagadero en destino se indicará antes de que el cliente complete la reserva y figurará en el bono de alquiler.

Garantía del mejor precio

La garantía del mejor precio de Northbound se aplica a todos los vehículos publicados en sus plataformas y se extiende a esas mismas ofertas publicadas en otros sitios. Se concede la igualación de precio si un cliente encuentra el mismo vehículo del mismo proveedor a un precio más bajo en otro sitio.

Los precios derivados de problemas técnicos o errores de visualización no pueden acogerse a esta garantía.

Nuestra garantía del mejor precio solo se aplica a reservas realizadas antes de la recogida del vehículo. Una vez recogido el vehículo, la garantía deja de aplicarse.

Cancelación de reservas de coches de alquiler

Las reservas pueden cancelarse sin coste hasta el plazo de cancelación del proveedor, y se reembolsa el pago anticipado. El plazo se indica en la página del vehículo antes de reservar y en la confirmación de la reserva. Las reservas canceladas después del plazo de cancelación del proveedor no son reembolsables, incluidas las reservas pagadas en su totalidad.

Las modificaciones de vehículo que requieran un cambio de proveedor también están sujetas a la política de cancelación.

Modificaciones de reservas de coches de alquiler

Las reservas pueden modificarse sin coste. Las solicitudes de modificación realizadas con menos de 48 horas de antelación al inicio del alquiler pueden estar sujetas a la política de cancelación indicada anteriormente si las fechas del alquiler cambian de forma significativa.

NO PRESENTACIÓN (NO-SHOWS)

Si el vehículo no puede recogerse por alguno de los siguientes motivos:

Documentación insuficiente
No presentar una tarjeta de crédito válida con fondos suficientes para cubrir el importe de la fianza
No recoger el coche a la hora o en la fecha indicadas.
No se realizan reembolsos en caso de no presentación y podrá cobrarse el importe total del alquiler.

Las autocaravanas y campervans pueden tener condiciones de cancelación especiales establecidas por cada proveedor. Se muestran en la página del vehículo y en su reserva.

Devolución anticipada de coches de alquiler

En general, los días de alquiler no utilizados no son reembolsables.

Cancelación de reservas realizadas por agencias de viajes

Las cuentas de usuario con más de 8 reservas del mismo tipo, es decir, 8 coches de alquiler en un mismo año natural, se consideran agencias de viajes y están sujetas a las siguientes condiciones de cancelación específicas para agencias de viajes. Las reservas de agencias de viajes deben cancelarse al menos 30 días antes de la fecha de llegada prevista. Las reservas canceladas con menos de 30 días de antelación no son reembolsables.

Pasaportes, visados y seguros

Es responsabilidad de todos los viajeros, independientemente de su nacionalidad y destino, consultar con el consulado del país que visitan los requisitos de entrada vigentes.

Dado que los requisitos sanitarios y de visado pueden cambiar sin previo aviso, le recomendamos que los verifique con el consulado correspondiente antes de su salida.

Exenciones y limitaciones de responsabilidad

En ningún caso Northbound ni sus agentes, afiliados, proveedores de servicios, proveedores y/o distribuidores serán responsables de ninguna de las siguientes pérdidas o daños (tanto si dichas pérdidas eran previstas, previsibles, conocidas o de otro tipo): (a) pérdida de datos; (b) pérdida de ingresos o de beneficios previstos; (c) pérdida de negocio; (d) pérdida de oportunidades; (e) pérdida de fondo de comercio o daño a la reputación; (f) pérdidas sufridas por terceros; o (g) cualquier daño indirecto, consecuente, especial o ejemplar derivado del uso de northbound.is, independientemente del tipo de acción.

Además, Northbound y sus agentes y proveedores no aceptan responsabilidad alguna por enfermedades, hurtos, conflictos laborales, averías de maquinaria, restricciones gubernamentales, actos de guerra y/o terrorismo, condiciones meteorológicas, defectos de cualquier medio de transporte, percances, accidentes o cualquier otra causa ajena a su control.

El contenido de Northbound - incluida la información, nombres, imágenes, fotografías, logotipos, precios, fechas y disponibilidad relativos a Northbound, northbound.is y/o a un sitio web afiliado a Northbound, proveedor de servicios, operador y/o socio de distribución - se ofrece «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin declaraciones ni garantías de ningún tipo (expresas o implícitas por ley) en la medida permitida por la ley, incluidas las garantías implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, no infracción, compatibilidad, seguridad y exactitud.

En Northbound comprobamos y volvemos a comprobar la exactitud de los datos de todos los productos y servicios que ofrecemos. No obstante, Northbound no garantiza que la funcionalidad, el contenido o la información de northbound.is o de cualquier sitio web afiliado a Northbound sean ininterrumpidos o estén libres de errores, que se corrijan los defectos ni que northbound.is o los servidores que lo hacen disponible estén libres de virus o fallos.

Northbound no podrá, en ningún caso, ser considerado responsable de las incidencias que sufran los clientes por acciones u omisiones de las empresas de alquiler. Esto incluye cambios a una categoría inferior, calidad del servicio, cancelaciones debidas a errores de reserva o cualquier otro aspecto que pueda influir en la calidad de la experiencia del cliente.

Si alguna de estas condiciones se considera ilegal, inválida o inaplicable de otro modo en virtud de las leyes de cualquier estado o país en el que estas condiciones deban surtir efecto, entonces, en la medida y en la jurisdicción en que dicha condición sea ilegal, inválida o inaplicable, se separará y eliminará de estas condiciones, y las condiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto y seguirán siendo vinculantes y exigibles.

Restricciones de uso

Usted se compromete a no hacer, ni ayudar o permitir que otros hagan, lo siguiente:

utilizar el sitio para amenazar, acosar, acechar, defraudar, incitar o promover el acoso de otra persona, o interferir de otro modo en el uso del sitio por parte de otro usuario;
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Cancelación de la cuenta

Podemos cancelar o suspender su cuenta o su capacidad de utilizar el Sitio, total o parcialmente, a nuestra entera discreción, por cualquier motivo o sin motivo, y sin previo aviso ni responsabilidad de ningún tipo. Por ejemplo, podemos cancelar o suspender su cuenta o su capacidad de utilizar el Sitio si hace un uso indebido del mismo. Dicha cancelación o suspensión podría impedirle acceder a su cuenta, al Sitio, a su Contenido, al Contenido del Sitio o a cualquier otra información relacionada.

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