Terms of Service

Os Termos de Serviço da Northbound, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem nosso acordo com você, usuário, referente aos serviços que prestamos na intermediação de aluguel de carros. Ao usar www.northbound.is ou qualquer site afiliado à Northbound, você concorda em ficar legalmente vinculado a estes termos, com efeito imediato.

Se você não concordar em ficar legalmente vinculado aos Termos de Serviço a seguir, solicitamos que deixe de usar a Northbound ou quaisquer sites afiliados à Northbound.

Podemos alterar os termos periodicamente, e recomenda-se ao usuário consultar o site para verificar quaisquer alterações nos termos que se aplicam a ele. O aluguel de qualquer carro está sujeito aos termos e condições de aluguel impostos pela locadora e às leis correspondentes do país e/ou estado em que o aluguel ocorre. Restrições individuais também podem se aplicar ao seu aluguel. O uso continuado de northbound.is ou de um site afiliado à Northbound após a publicação de alterações significa que você concorda em ficar legalmente vinculado aos termos conforme atualizados e/ou modificados.

Você concorda em usar northbound.is e os sites afiliados à Northbound somente para fins lícitos e de forma que não viole os direitos de terceiros nem restrinja ou impeça o uso e o aproveitamento da Northbound por outras pessoas.

O uso de northbound.is ou de quaisquer sites afiliados à Northbound destina-se ao uso pessoal e/ou à realização de solicitações legítimas de reserva dos produtos ou serviços oferecidos, ou à venda dos serviços que você oferece. Você concorda em não usar este site para fazer solicitações especulativas, falsas ou fraudulentas. Você concorda em não usar robôs ou outros meios automatizados para acessar este site, salvo autorização expressa da Northbound.

Você declara e garante que não foi suspenso anteriormente pela Northbound nem banido do site de outra forma, que não está em concorrência direta com a Northbound, que não possui várias contas da Northbound ao mesmo tempo e que tem plenos poderes e autoridade para aceitar estes Termos de Serviço sem, com isso, violar qualquer outro acordo do qual seja parte.

Você recebe permissão para usar o site, sujeito às restrições destes Termos de Serviço. Ao acessar ou usar o site, você pode se deparar com conteúdo ofensivo, indecente, impreciso, censurável ou de outra forma inadequado. A Northbound não endossa tal conteúdo e não pode garantir sua exatidão. Portanto, você acessa e usa o site por sua conta e risco.

É proibido reproduzir, republicar, baixar, postar, transmitir, difundir, disponibilizar ao público ou usar de qualquer outra forma o conteúdo de propriedade da Northbound (incluindo textos, imagens, URLs, informações de preços etc.), exceto para seu uso pessoal. Qualquer uso comercial do conteúdo da Northbound requer a autorização prévia por escrito da Northbound.

Contas de usuário

Para usar alguns recursos do site, você precisa criar uma conta e fornecer informações sobre você. Você é responsável por manter a confidencialidade da senha da sua conta. Você também é responsável por todas as atividades realizadas em conexão com sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

Sua conta é exclusivamente para seu uso pessoal. Você não pode se passar por outra pessoa (por exemplo, adotar a identidade de uma celebridade), criar uma conta para outra pessoa, fornecer um endereço de e-mail que não seja o seu ou criar várias contas. Reservamo-nos o direito de encerrar sua conta a qualquer momento.

Conteúdo

Você pode contribuir com o site de várias formas, incluindo escrever avaliações, comentar artigos, enviar fotos, preencher seu perfil público e avaliar as contribuições de outros usuários (seu "Conteúdo").

Podemos usar Seu Conteúdo de várias formas, incluindo exibi-lo no site, reformatá-lo, incorporá-lo a anúncios e outras obras, criar obras derivadas a partir dele, promovê-lo, distribuí-lo e permitir que terceiros façam o mesmo em seus próprios sites e plataformas de mídia ("Outras Mídias"). Assim, você nos concede, por meio deste, permissão irrevogável para usar seu Conteúdo para qualquer finalidade. Você também concede irrevogavelmente aos usuários do site e de quaisquer Outras Mídias o direito de acessar Seu Conteúdo em conexão com o uso que fazem do Site e de quaisquer Outras Mídias. Por fim, você renuncia irrevogavelmente, e faz com que se renuncie, a quaisquer reivindicações de direitos morais ou de atribuição relativos a Seu Conteúdo.

Você é o único responsável por seu Conteúdo. Você assume todos os riscos associados ao seu Conteúdo, incluindo a confiança de terceiros em sua exatidão, integridade ou utilidade, ou qualquer divulgação, por você, de informações em seu Conteúdo que o tornem pessoalmente identificável. Você declara que é proprietário do seu Conteúdo ou que possui as permissões necessárias para usá-lo e autorizar seu uso conforme descrito aqui. Você não pode dar a entender que seu Conteúdo é de alguma forma patrocinado ou endossado pela Northbound.

Você pode ser responsabilizado se, por exemplo, Seu Conteúdo violar qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas, patentes, segredos comerciais, direitos morais, direitos de privacidade, direitos de imagem ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual ou exclusivos; contiver material falso, intencionalmente enganoso ou difamatório; contiver material ilícito, incluindo discurso de ódio ilegal ou pornografia; explorar ou prejudicar de outra forma menores de idade; ou violar ou incentivar a violação de qualquer lei ou regulamento.

Podemos remover ou restabelecer Conteúdo de usuários a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Por exemplo, podemos remover uma avaliação se considerarmos que ela viola nossas diretrizes de conteúdo. Não temos obrigação de reter seu Conteúdo nem de fornecer cópias dele, nem garantimos qualquer confidencialidade em relação ao seu Conteúdo.

A Northbound e suas afiliadas podem exibir anúncios e outras informações ao lado do seu Conteúdo ou junto com ele no Site e em Outras Mídias. Você não tem direito a qualquer remuneração por esses anúncios. A maneira, a forma e a extensão dessa publicidade estão sujeitas a alterações sem aviso específico.

Responsabilidades

A Northbound não opera nenhum serviço direto de aluguel de carros além da reserva. A Northbound não cobra dos usuários nenhuma taxa extra e, por isso, não pode ser responsabilizada por acidentes, perdas, lesões, danos, atrasos ou despesas decorrentes de qualquer ação ou omissão do operador, guia ou seus serviços.

Avaliações

A Northbound publica todas as avaliações enviadas por clientes verificados no Northbound Review Center para que outros usuários possam vê-las e considerá-las. Ao enviar sua avaliação, você concede à Northbound o direito de publicá-la, acompanhada do seu nome, em qualquer plataforma de mídia, seja a plataforma da Northbound, redes sociais ou programas de parceiros.

A Northbound reserva-se o direito de remover avaliações que não estejam em conformidade com a política de conduta da Northbound, contenham palavrões, ameaças, racismo, homofobia ou outras declarações inadequadas, ou que sejam falsas ou enganosas.

Preços e encargos

Salvo indicação expressa em contrário durante o pagamento ou no voucher de aluguel, os preços de aluguel exibidos incluem IVA, taxas aeroportuárias, seguro obrigatório e todos os demais encargos obrigatórios incluídos no preço da reserva.

Os preços de aluguel exibidos não incluem:

produtos ou serviços opcionais selecionados pelo cliente;
combustível, custos de recarga, pedágios, estacionamento, multas de trânsito ou encargos relacionados a danos;
encargos decorrentes do uso do veículo pelo cliente ou do descumprimento do contrato de aluguel; ou
a taxa por quilômetro do governo islandês, informada separadamente durante o pagamento e no voucher de aluguel e cobrada pela locadora.

Quando um encargo não puder ser calculado com exatidão antes do aluguel, por exemplo, quando a taxa por quilômetro se basear na distância efetivamente percorrida - o site e o voucher explicarão como ele é calculado e fornecerão uma estimativa sempre que possível.

Qualquer valor obrigatório a ser pago no local será informado antes de o cliente concluir a reserva e indicado no voucher de aluguel.

Garantia de Melhor Preço

A garantia de melhor preço da Northbound se aplica a todos os veículos anunciados em suas plataformas e se estende a esses mesmos anúncios encontrados em outros lugares. A equiparação de preço é concedida se o cliente encontrar o mesmo veículo do mesmo fornecedor por um preço menor em outro lugar.

Preços resultantes de problemas técnicos ou erros de exibição não são elegíveis para esta garantia.

Nossa garantia de melhor preço se aplica somente a reservas feitas antes da retirada do veículo. Depois que você retirar o veículo, a garantia deixa de se aplicar.

Cancelamento de reservas de carros

As reservas podem ser canceladas sem custo até o prazo de cancelamento do fornecedor, e o pré-pagamento é reembolsado. O prazo é informado na página do veículo antes da reserva e na confirmação da reserva. As reservas canceladas após o prazo de cancelamento do fornecedor não são reembolsáveis, incluindo as reservas pagas integralmente.

As alterações de veículo que exijam a troca de fornecedor também estão sujeitas à política de cancelamento.

Alterações de reservas de carros

As reservas podem ser alteradas sem custo. Solicitações de alteração feitas com menos de 48 horas de antecedência do início do aluguel podem estar sujeitas à política de cancelamento acima se as datas do aluguel forem alteradas de forma significativa.

NÃO COMPARECIMENTO (NO-SHOWS)

Se o veículo não puder ser retirado por qualquer um dos motivos a seguir:

Documentação insuficiente
Não apresentar um cartão de crédito válido com limite suficiente para cobrir o valor da caução
Não retirar o carro no horário/data especificados.
Não há reembolso em casos de não comparecimento, e o valor total do aluguel poderá ser cobrado.

Motorhomes e campervans podem ter condições de cancelamento especiais definidas por cada fornecedor. Elas são exibidas na página do veículo e na sua reserva.

Devolução antecipada de carros alugados

Em geral, dias de aluguel não utilizados não são reembolsáveis.

Cancelamento de reservas feitas por agências de viagens

Contas de usuário com mais de 8 reservas do mesmo tipo, ou seja, 8 carros alugados no período de um ano civil, são reconhecidas como agências de viagens e estão sujeitas às seguintes condições de cancelamento específicas para agências de viagens. As reservas de agências de viagens devem ser canceladas com pelo menos 30 dias de antecedência da data de chegada prevista. As reservas canceladas com menos de 30 dias de antecedência não são reembolsáveis.

Passaportes, vistos e seguros

É responsabilidade de todos os passageiros, independentemente da nacionalidade e do destino, consultar o consulado do país que visitarão sobre os requisitos de entrada vigentes.

Como os requisitos de visto e de saúde estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, recomendamos que você os verifique junto ao consulado competente antes da partida.

Isenções e limitações de responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Northbound ou seus agentes, afiliadas, prestadores de serviços, fornecedores e/ou distribuidores serão responsáveis por qualquer uma das seguintes perdas ou danos (sejam tais perdas previstas, previsíveis, conhecidas ou não): (a) perda de dados; (b) perda de receita ou de lucros esperados; (c) perda de negócios; (d) perda de oportunidade; (e) perda de fundo de comércio ou dano à reputação; (f) perdas sofridas por terceiros; ou (g) quaisquer danos indiretos, consequenciais, especiais ou exemplares decorrentes do uso de northbound.is, independentemente da forma de ação.

Além disso, a Northbound e seus agentes e fornecedores não aceitam qualquer responsabilidade por doenças, furtos, conflitos trabalhistas, falhas mecânicas, restrições governamentais, atos de guerra e/ou terrorismo, condições climáticas, defeitos em qualquer meio de transporte, contratempos, acidentes ou quaisquer outras causas fora de seu controle.

O conteúdo da Northbound - incluindo as informações, nomes, imagens, fotos, logotipos, preços, datas e disponibilidade referentes ou relacionados à Northbound, a northbound.is e/ou a um site, prestador de serviços, operador e/ou parceiro de distribuição afiliado à Northbound - é fornecido "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME DISPONIBILIDADE", sem quaisquer declarações ou garantias de qualquer tipo (expressas ou implícitas por lei), na medida permitida por lei, incluindo as garantias implícitas de qualidade satisfatória, adequação a uma finalidade específica, não violação, compatibilidade, segurança e exatidão.

Na Northbound, verificamos e reverificamos a exatidão dos detalhes de todos os produtos e serviços que oferecemos. No entanto, a Northbound não garante que a funcionalidade, o conteúdo ou as informações de northbound.is ou de qualquer site afiliado à Northbound estarão disponíveis sem interrupções ou livres de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que northbound.is ou os servidores que o disponibilizam estejam livres de vírus ou bugs.

A Northbound não pode, em nenhuma circunstância, ser responsabilizada por transtornos sofridos pelos clientes devido a ações ou omissões das locadoras. Isso inclui rebaixamentos de categoria, qualidade do serviço, cancelamentos devidos a erros de reserva ou quaisquer outros aspectos que possam influenciar a qualidade da experiência do cliente.

Se qualquer destes termos for considerado ilegal, inválido ou de outra forma inexequível nos termos das leis de qualquer estado ou país em que se pretende que estes termos produzam efeito, então, na medida e na jurisdição em que esse termo for ilegal, inválido ou inexequível, ele será separado e excluído destes termos, e os termos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito e continuarão vinculantes e exequíveis.

Restrições de uso

Você concorda em não fazer, nem ajudar ou permitir que outros façam, o seguinte:

usar o site para ameaçar, perseguir, fraudar, incitar, assediar ou incentivar o assédio de outra pessoa, ou interferir de outra forma no uso do site por outro usuário;
usar o site para enviar ou transmitir spam, correntes, concursos, lixo eletrônico, esquemas de pirâmide, pesquisas ou outras mensagens em massa, de natureza comercial ou não;
usar o site de forma que possa criar conflito de interesses, como trocar avaliações com
outros proprietários de empresas ou escrever ou solicitar avaliações;
usar o site para promover intolerância ou discriminação contra grupos protegidos;
usar o site para violar qualquer direito de terceiros, incluindo qualquer quebra de confidencialidade, direitos autorais, marcas, patentes, segredos comerciais, direitos morais, direitos de privacidade, direitos de imagem ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual ou exclusivos;
usar o site para enviar ou transmitir pornografia ou conteúdo ilegal;
usar o site para solicitar informações pessoais de menores de idade ou para prejudicar ou ameaçar prejudicar menores;
usar qualquer robô, spider, aplicativo de pesquisa/recuperação do site ou outros dispositivos, processos ou meios automatizados para acessar, recuperar, extrair ou indexar o site ou qualquer Conteúdo do site;
tentar obter acesso não autorizado ao site, a contas de usuário, a sistemas de computador ou a redes conectadas ao Site por meio de invasão, mineração de senhas ou qualquer outro meio; usar o Site ou qualquer Conteúdo do Site para transmitir vírus de computador, worms, defeitos, cavalos de Troia ou outros itens de natureza destrutiva (coletivamente, "Vírus"); usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira no funcionamento adequado do Site, ou tentar de outra forma interferir no funcionamento adequado do Site; gerar demandas de tráfego excessivas; usar o Site para violar a segurança de qualquer rede de computadores, quebrar senhas ou códigos de criptografia; perturbar ou interferir na segurança do site ou do Conteúdo do site, ou causar-lhes danos de outra forma; remover, contornar, desativar, danificar ou interferir de outra forma nos recursos de segurança do Site, nos recursos que impedem ou restringem o uso ou a cópia do Conteúdo do Site ou nos recursos que impõem limitações ao uso do Site.

Encerramento da conta

Podemos encerrar ou suspender sua conta ou sua capacidade de usar o Site, no todo ou em parte, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo ou sem motivo, e sem aviso prévio ou responsabilidade de qualquer tipo. Por exemplo, podemos encerrar ou suspender sua conta ou sua capacidade de usar o Site se você fizer uso indevido do Site. Esse encerramento ou suspensão pode impedir que você acesse sua conta, o Site, seu Conteúdo, o Conteúdo do Site ou quaisquer outras informações relacionadas.

Você pode rescindir os Termos de Serviço a qualquer momento encerrando sua conta e deixando de usar todas e quaisquer partes do Site. Se você encerrar sua conta, poderemos continuar exibindo o Conteúdo publicado anteriormente e não temos obrigação de remover nenhum de seus Conteúdos.

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