Conditions d'utilisation

Les Conditions d'utilisation de Northbound, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent notre accord avec vous, l'utilisateur, pour les services que nous fournissons dans l'organisation de la location de voitures. En utilisant www.northbound.is ou tout site affilié à Northbound, vous acceptez d'être juridiquement lié par les présentes conditions, avec effet immédiat.

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Nous pouvons modifier les conditions périodiquement et il vous est conseillé, en tant qu'utilisateur, de consulter le site pour prendre connaissance de toute modification des conditions qui vous sont applicables. Toute location de véhicule est soumise aux conditions générales de location imposées par le loueur ainsi qu'aux lois du pays et/ou de l'État dans lequel la location a lieu. Des restrictions individuelles peuvent également s'appliquer à votre location. En continuant d'utiliser northbound.is ou un site affilié à Northbound après la publication de modifications, vous acceptez d'être juridiquement lié par les conditions ainsi mises à jour et/ou modifiées.

Vous vous engagez à utiliser northbound.is et les sites affiliés à Northbound uniquement à des fins licites et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui et ne restreint ni n'empêche l'utilisation et la jouissance de Northbound par quiconque.

Votre utilisation de northbound.is ou de tout site affilié à Northbound est destinée à un usage personnel et/ou à l'envoi de demandes légitimes de réservation des produits ou services proposés, ou à la vente des services que vous proposez. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site pour effectuer des demandes spéculatives, fausses ou frauduleuses. Vous vous engagez à ne pas utiliser de robots ou d'autres moyens automatisés pour accéder à ce site, sauf autorisation expresse de Northbound.

Vous déclarez et garantissez ne pas avoir été précédemment suspendu par Northbound ou autrement exclu du site, ne pas être en concurrence directe avec Northbound, ne pas détenir plusieurs comptes Northbound à un moment donné, et disposer des pleins pouvoirs pour accepter les présentes Conditions d'utilisation sans enfreindre aucun autre accord auquel vous êtes partie.

Vous êtes autorisé à utiliser le site sous réserve des restrictions prévues par les présentes Conditions d'utilisation. En accédant au site ou en l'utilisant, vous pouvez être exposé à des contenus offensants, indécents, inexacts, répréhensibles ou autrement inappropriés. Northbound n'approuve pas ces contenus et ne peut en garantir l'exactitude. Vous accédez donc au site et l'utilisez à vos propres risques.

Il vous est interdit de reproduire, republier, télécharger, publier, diffuser, transmettre, mettre à la disposition du public ou utiliser de toute autre manière les contenus appartenant à Northbound (y compris les textes, images, URL, informations tarifaires, etc.), sauf pour votre usage personnel. Toute utilisation commerciale des contenus de Northbound nécessite l'autorisation écrite préalable de Northbound.

Comptes utilisateurs

Vous devez créer un compte et fournir des informations vous concernant pour utiliser certaines fonctionnalités du site. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe de votre compte. Vous êtes également responsable de toutes les activités liées à votre compte. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Votre compte est réservé à votre usage personnel. Vous ne pouvez pas usurper l'identité d'une autre personne (par exemple, adopter l'identité d'une célébrité), créer un compte pour une autre personne que vous-même, fournir une adresse e-mail autre que la vôtre ni créer plusieurs comptes. Nous nous réservons le droit de fermer votre compte à tout moment.

Contenu

Vous pouvez contribuer au site de différentes manières, notamment en rédigeant des avis, en commentant des articles, en publiant des photos, en complétant votre profil public et en évaluant les contributions d'autres utilisateurs (votre « Contenu »).

Nous pouvons utiliser Votre Contenu de différentes manières, notamment en l'affichant sur le site, en le reformatant, en l'intégrant à des publicités et à d'autres œuvres, en créant des œuvres dérivées, en le promouvant, en le distribuant et en autorisant d'autres personnes à faire de même sur leurs propres sites web et plateformes médiatiques (« Autres médias »). Vous nous accordez donc par les présentes, de manière irrévocable, l'autorisation d'utiliser votre Contenu à toute fin. Vous accordez également de manière irrévocable aux utilisateurs du site et des Autres médias le droit d'accéder à Votre Contenu dans le cadre de leur utilisation du Site et de tout Autre média. Enfin, vous renoncez et faites renoncer de manière irrévocable à toute revendication de droits moraux ou de paternité concernant Votre Contenu.

Vous êtes seul responsable de votre Contenu. Vous assumez tous les risques liés à votre Contenu, y compris la confiance que d'autres accordent à son exactitude, son exhaustivité ou son utilité, ou toute divulgation par vous d'informations permettant de vous identifier personnellement. Vous déclarez être propriétaire de votre Contenu ou disposer des autorisations nécessaires pour l'utiliser et en autoriser l'utilisation telle que décrite aux présentes. Vous ne pouvez pas laisser entendre que votre Contenu est de quelque manière que ce soit parrainé ou approuvé par Northbound.

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Nous pouvons retirer ou rétablir des Contenus d'utilisateurs à tout moment, à notre seule discrétion. Par exemple, nous pouvons retirer un avis si nous estimons qu'il enfreint nos règles relatives aux contenus. Nous n'avons aucune obligation de conserver votre Contenu ou de vous en fournir des copies, et nous ne garantissons aucune confidentialité à l'égard de votre Contenu.

Northbound et ses sociétés affiliées peuvent afficher des publicités et d'autres informations à côté de votre Contenu ou avec celui-ci sur le Site et les Autres médias. Vous n'avez droit à aucune rémunération pour ces publicités. La manière, la forme et l'étendue de ces publicités peuvent être modifiées sans préavis spécifique.

Responsabilités

Northbound n'exploite aucun service de location de voitures direct autre que la réservation. Northbound ne facture aucuns frais supplémentaires aux utilisateurs et, à ce titre, ne peut être tenu responsable d'accidents, pertes, blessures, dommages, retards ou dépenses dus à une action ou omission de l'opérateur, du guide ou de ses services.

Avis

Northbound publie tous les avis soumis par des clients vérifiés sur le Northbound Review Center afin que les autres utilisateurs puissent les consulter et en tenir compte. En soumettant votre avis, vous accordez à Northbound le droit de le publier, accompagné de votre nom, sur toute plateforme médiatique, qu'il s'agisse de la plateforme Northbound, des réseaux sociaux ou de programmes partenaires.

Northbound se réserve le droit de supprimer les avis qui ne respectent pas la politique de conduite de Northbound, contiennent des propos injurieux, des menaces, des propos racistes, homophobes ou autrement inappropriés, ou sont faux ou trompeurs.

Prix et frais

Sauf mention contraire expresse lors du paiement ou sur le voucher de location, les prix de location affichés comprennent la TVA, les frais d'aéroport, l'assurance obligatoire et tous les autres frais obligatoires inclus dans le prix de la réservation.

Les prix de location affichés ne comprennent pas :

les produits ou services optionnels choisis par le client ;
le carburant, les frais de recharge, les péages, les frais de stationnement, les amendes de circulation ou les frais liés à des dommages ;
les frais résultant de l'utilisation du véhicule par le client ou du non-respect du contrat de location ; ou
la taxe kilométrique de l'État islandais, indiquée séparément lors du paiement et sur le voucher de location et perçue par le loueur.

Lorsqu'un frais ne peut pas être calculé exactement avant la location, par exemple lorsque la taxe kilométrique dépend de la distance réellement parcourue - le site et le voucher expliquent son mode de calcul et fournissent une estimation dans la mesure du possible.

Tout montant obligatoire payable sur place est indiqué avant que le client ne finalise la réservation et figure sur le voucher de location.

Garantie du meilleur prix

La garantie du meilleur prix de Northbound s'applique à tous les véhicules proposés sur ses plateformes et s'étend à ces mêmes offres trouvées ailleurs. Un alignement de prix est accordé si un client trouve le même véhicule auprès du même fournisseur à un prix inférieur ailleurs.

Les prix résultant de problèmes techniques ou d'erreurs d'affichage ne sont pas couverts par cette garantie.

Notre garantie du meilleur prix s'applique uniquement aux réservations effectuées avant la prise en charge du véhicule. Une fois le véhicule récupéré, la garantie ne s'applique plus.

Annulation des réservations de voitures de location

Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu'à la date limite d'annulation du fournisseur, et l'acompte est remboursé. La date limite est indiquée sur la page du véhicule avant la réservation et dans la confirmation de réservation. Les réservations annulées après la date limite d'annulation du fournisseur ne sont pas remboursables, y compris les réservations intégralement payées.

Les modifications de véhicule impliquant un changement de fournisseur sont également soumises à la politique d'annulation.

Modifications des réservations de voitures de location

Les réservations peuvent être modifiées sans frais. Les demandes de modification effectuées moins de 48 heures avant le début de la location peuvent être soumises à la politique d'annulation ci-dessus si les dates de location sont modifiées de manière significative.

NON-PRÉSENTATION (NO-SHOW)

Si le véhicule ne peut pas être pris en charge pour l'une des raisons suivantes :

Documents insuffisants
Absence de carte de crédit valide disposant de fonds suffisants pour couvrir le montant de la caution
Véhicule non récupéré à l'heure ou à la date prévue.
Aucun remboursement n'est possible en cas de non-présentation et le montant total de la location peut être facturé.

Les camping-cars et vans aménagés peuvent être soumis à des conditions d'annulation particulières fixées par chaque fournisseur. Elles sont indiquées sur la page du véhicule et dans votre réservation.

Restitution anticipée des voitures de location

En règle générale, les jours de location non utilisés ne donnent pas droit à un remboursement.

Annulation des réservations effectuées par des agences de voyages

Les comptes utilisateurs comptant plus de 8 réservations du même type, c'est-à-dire 8 voitures de location sur une même année civile, sont considérés comme des agences de voyages et sont soumis aux conditions d'annulation spécifiques suivantes. Les réservations des agences de voyages doivent être annulées au moins 30 jours avant la date d'arrivée prévue. Les réservations annulées moins de 30 jours à l'avance ne sont pas remboursables.

Passeports, visas et assurances

Il incombe à tous les voyageurs, quels que soient leur nationalité et leur destination, de se renseigner auprès du consulat du pays visité sur les conditions d'entrée en vigueur.

Les exigences en matière de visa et de santé pouvant changer sans préavis, nous vous recommandons de les vérifier auprès du consulat compétent avant votre départ.

Avertissements et limitations de responsabilité

En aucun cas Northbound ou ses agents, sociétés affiliées, prestataires de services, fournisseurs et/ou distributeurs ne pourront être tenus responsables des pertes ou dommages suivants (que ces pertes aient été prévues, prévisibles, connues ou non) : (a) perte de données ; (b) perte de revenus ou de bénéfices escomptés ; (c) perte d'activité ; (d) perte d'opportunité ; (e) perte de clientèle ou atteinte à la réputation ; (f) pertes subies par des tiers ; ou (g) tout dommage indirect, consécutif, spécial ou exemplaire résultant de l'utilisation de northbound.is, quelle que soit la forme de l'action.

En outre, Northbound, ses agents et ses fournisseurs déclinent toute responsabilité en cas de maladie, de vol, de conflits sociaux, de panne mécanique, de restrictions gouvernementales, d'actes de guerre et/ou de terrorisme, de conditions météorologiques, de défaut de tout moyen de transport, de mésaventure, d'accident ou de toute autre cause échappant à leur contrôle.

Le contenu de Northbound - y compris les informations, noms, images, photos, logos, prix, dates et disponibilités concernant ou se rapportant à Northbound, northbound.is et/ou à un site affilié à Northbound, un prestataire de services, un opérateur et/ou un partenaire de distribution - est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ », sans aucune déclaration ni garantie de quelque nature que ce soit (expresse ou implicite en vertu de la loi), dans la mesure permise par la loi, y compris les garanties implicites de qualité satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon, de compatibilité, de sécurité et d'exactitude.

Chez Northbound, nous vérifions et revérifions l'exactitude des informations relatives à tous les produits et services que nous proposons. Toutefois, Northbound ne garantit pas que les fonctionnalités, contenus ou informations de northbound.is ou de tout site affilié à Northbound seront ininterrompus ou exempts d'erreurs, que les défauts seront corrigés, ni que northbound.is ou les serveurs qui le rendent disponible sont exempts de virus ou de bugs.

Northbound ne peut en aucun cas être tenu responsable des perturbations subies par les clients du fait des actions ou omissions des loueurs. Cela inclut les déclassements de véhicule, la qualité du service, les annulations dues à des erreurs de réservation ou tout autre aspect susceptible d'influer sur la qualité de l'expérience client.

Si l'une de ces conditions est jugée illégale, invalide ou autrement inapplicable en vertu des lois d'un État ou d'un pays dans lequel ces conditions sont censées s'appliquer, alors, dans la mesure et dans la juridiction où cette condition est illégale, invalide ou inapplicable, elle sera dissociée et supprimée des présentes conditions, et les conditions restantes demeureront pleinement en vigueur, contraignantes et exécutoires.

Restrictions d'utilisation

Vous vous engagez à ne pas, et à ne pas aider ou permettre à d'autres de :

utiliser le site pour menacer, traquer, escroquer, inciter, harceler ou encourager le harcèlement d'une autre personne, ou interférer de toute autre manière avec l'utilisation du site par un autre utilisateur ;
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utiliser le site pour soumettre ou transmettre de la pornographie ou des contenus illicites ;
utiliser le site pour solliciter des informations personnelles auprès de mineurs ou pour nuire ou menacer de nuire à des mineurs ;
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Résiliation du compte

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