Terms of Service

Notkunarskilmálar Northbound ásamt persónuverndarstefnu okkar mynda samkomulag okkar við þig, notandann, um þá þjónustu sem við veitum við milligöngu um bílaleigu. Með notkun á www.northbound.is eða vefsíðu tengdri Northbound samþykkir þú að vera lagalega bundin(n) af þessum skilmálum og taka þeir gildi þegar í stað.

Ef þú samþykkir ekki að vera lagalega bundin(n) af eftirfarandi notkunarskilmálum biðjum við þig að hætta notkun á Northbound eða vefsíðum tengdum Northbound.

Við kunnum að breyta skilmálunum reglulega og er notanda ráðlagt að skoða vefsíðuna með tilliti til breytinga á þeim skilmálum sem við hann eiga. Leiga á bíl er háð leiguskilmálum viðkomandi bílaleigu og lögum þess lands og/eða ríkis þar sem leigan fer fram. Einstaklingsbundnar takmarkanir geta einnig átt við um leiguna. Áframhaldandi notkun á northbound.is eða vefsíðu tengdri Northbound eftir að breytingar hafa verið birtar þýðir að þú samþykkir að vera lagalega bundin(n) af skilmálunum eins og þeir hafa verið uppfærðir og/eða þeim breytt.

Þú samþykkir að nota northbound.is og vefsíður tengdar Northbound eingöngu í lögmætum tilgangi og á þann hátt að ekki sé brotið gegn réttindum annarra né notkun þeirra og ánægja af Northbound takmörkuð eða hindruð.

Notkun þín á northbound.is eða vefsíðum tengdum Northbound er ætluð til einkanota og/eða til að leggja fram lögmætar beiðnir um bókun á þeim vörum eða þjónustu sem í boði eru, eða til að selja þá þjónustu sem þú býður. Þú samþykkir að nota ekki síðuna til að leggja fram íhugunarkenndar, rangar eða sviksamlegar beiðnir. Þú samþykkir að nota ekki vélmenni eða aðrar sjálfvirkar leiðir til að fá aðgang að síðunni nema Northbound hafi sérstaklega heimilað það.

Þú lýsir því yfir og ábyrgist að þú hafir ekki áður verið útilokuð(aður) af Northbound eða á annan hátt bönnuð(aður) á síðunni, sért ekki í beinni samkeppni við Northbound, sért ekki með fleiri en einn Northbound-reikning á hverjum tíma, og að þú hafir fullt umboð og heimild til að gangast undir þessa notkunarskilmála án þess að brjóta með því gegn öðrum samningi sem þú ert aðili að.

Þér er veitt heimild til að nota síðuna með þeim takmörkunum sem fram koma í þessum notkunarskilmálum. Við aðgang að síðunni eða notkun hennar getur þú rekist á efni sem er móðgandi, ósiðlegt, rangt, ámælisvert eða á annan hátt óviðeigandi. Northbound styður ekki slíkt efni og getur ekki ábyrgst að það sé rétt. Þú opnar því og notar síðuna á eigin ábyrgð.

Óheimilt er að afrita, endurbirta, hlaða niður, birta, útvarpa, senda, gera aðgengilegt almenningi eða nota á annan hátt efni í eigu Northbound (þ.m.t. texta, myndir, vefslóðir, verðupplýsingar o.s.frv.) nema til einkanota. Hvers kyns notkun á efni Northbound í viðskiptalegum tilgangi krefst fyrirfram skriflegs leyfis frá Northbound.

Notendareikningar

Til að nota suma eiginleika síðunnar þarftu að stofna reikning og veita upplýsingar um þig. Þú berð ábyrgð á að halda lykilorði reikningsins leyndu. Þú berð einnig ábyrgð á allri virkni sem fram fer í tengslum við reikninginn þinn. Þú samþykkir að tilkynna okkur tafarlaust um alla óheimila notkun á reikningnum þínum.

Reikningurinn þinn er eingöngu til einkanota. Þú mátt ekki villa á þér heimildir (t.d. þykjast vera þekkt manneskja), stofna reikning fyrir aðra en sjálfa(n) þig, gefa upp annað netfang en þitt eigið eða stofna marga reikninga. Við áskiljum okkur rétt til að loka reikningnum þínum hvenær sem er.

Efni

Þú getur lagt þitt af mörkum til síðunnar á ýmsa vegu, meðal annars með því að skrifa umsagnir, skrifa athugasemdir við greinar, hlaða upp myndum, fylla út opinberan prófíl og gefa framlagi annarra notenda einkunn („Efnið þitt“).

Við getum notað Efnið þitt á ýmsa vegu, meðal annars með því að birta það á síðunni, breyta sniði þess, fella það inn í auglýsingar og önnur verk, búa til afleidd verk úr því, kynna það, dreifa því og leyfa öðrum að gera slíkt hið sama á eigin vefsíðum og miðlum („Aðrir miðlar“). Með þessu veitir þú okkur óafturkallanlegt leyfi til að nota Efnið þitt í hvaða tilgangi sem er. Þú veitir einnig notendum síðunnar og notendum Annarra miðla óafturkallanlegan rétt til aðgangs að Efninu þínu í tengslum við notkun þeirra á síðunni og Öðrum miðlum. Að lokum afsalar þú þér óafturkallanlega, og sérð til þess að afsalað sé, öllum kröfum um sæmdarrétt eða höfundargreiningu að því er varðar Efnið þitt.

Þú berð ein(n) ábyrgð á Efninu þínu. Þú tekur á þig alla áhættu sem tengist Efninu þínu, þ.m.t. að aðrir treysti á að það sé rétt, tæmandi eða gagnlegt, eða að þú birtir upplýsingar í Efninu þínu sem gera þig persónugreinanlega(n). Þú lýsir því yfir að þú eigir Efnið þitt eða hafir nauðsynlegar heimildir til að nota það og heimila notkun þess eins og hér er lýst. Þú mátt ekki gefa í skyn að Efnið þitt sé á nokkurn hátt kostað eða stutt af Northbound.

Þú getur bakað þér ábyrgð ef Efnið þitt til dæmis brýtur gegn réttindum þriðja aðila, þ.m.t. höfundarrétti, vörumerki, einkaleyfi, viðskiptaleyndarmáli, sæmdarrétti, friðhelgi einkalífs, rétti til eigin ímyndar eða öðrum hugverkaréttindum eða eignarréttindum; inniheldur efni sem er rangt, vísvitandi villandi eða ærumeiðandi; inniheldur ólögmætt efni, þ.m.t. ólöglega hatursorðræðu eða klám; misnotar börn eða skaðar þau á annan hátt; eða brýtur gegn lögum eða reglum eða hvetur til slíkra brota.

Við getum fjarlægt eða endurbirt Efni notenda öðru hverju að eigin geðþótta. Til dæmis getum við fjarlægt umsögn ef við teljum að hún brjóti gegn reglum okkar um efni. Okkur ber engin skylda til að varðveita Efnið þitt eða afhenda þér afrit af því, og við ábyrgjumst ekki trúnað varðandi Efnið þitt.

Northbound og tengd félög geta birt auglýsingar og aðrar upplýsingar við hlið Efnisins þíns eða með því á síðunni og í Öðrum miðlum. Þú átt ekki rétt á neinni þóknun fyrir slíkar auglýsingar. Háttur, form og umfang slíkra auglýsinga getur breyst án sérstakrar tilkynningar til þín.

Ábyrgð

Northbound rekur enga beina bílaleiguþjónustu aðra en bókanir. Northbound innheimtir engin aukagjöld af notendum og getur því ekki borið ábyrgð á slysum, tjóni, meiðslum, skemmdum, töfum eða kostnaði sem rekja má til athafna eða athafnaleysis rekstraraðila, leiðsögumanns eða þjónustu þeirra.

Umsagnir

Northbound birtir allar umsagnir sem staðfestir viðskiptavinir senda inn í Northbound Review Center svo aðrir notendur geti skoðað þær og haft til hliðsjónar. Með því að senda inn umsögn veitir þú Northbound rétt til að birta hana ásamt nafni þínu á hvaða miðli sem er, hvort sem er á vettvangi Northbound, samfélagsmiðlum eða í samstarfsverkefnum.

Northbound áskilur sér rétt til að fjarlægja umsagnir sem samræmast ekki siðareglum Northbound, innihalda blótsyrði, hótanir, kynþáttafordóma, hómófóbíu eða aðrar óviðeigandi yfirlýsingar, eða eru rangar eða villandi.

Verð og gjöld

Nema annað sé sérstaklega tekið fram við greiðslu eða á leiguseðlinum innifelur birt leiguverð virðisaukaskatt, flugvallargjöld, lögboðnar tryggingar og öll önnur skyldubundin gjöld sem innifalin eru í bókunarverðinu.

Birt leiguverð innifelur ekki:

valfrjálsar vörur eða þjónustu sem viðskiptavinur velur;
eldsneyti, hleðslukostnað, veggjöld, bílastæðagjöld, umferðarsektir eða gjöld vegna tjóns;
gjöld sem leiðir af notkun viðskiptavinar á ökutækinu eða vanefndum á leigusamningnum; eða
kílómetragjald íslenska ríkisins, sem birt er sérstaklega við greiðslu og á leiguseðlinum og bílaleigan innheimtir.

Þegar ekki er hægt að reikna gjald nákvæmlega fyrir leiguna, til dæmis þegar kílómetragjaldið byggist á raunverulegri vegalengd - útskýra vefsíðan og leiguseðillinn hvernig það er reiknað og gefa upp áætlun þar sem það er hægt.

Allar skyldubundnar upphæðir sem greiða skal á staðnum eru tilgreindar áður en viðskiptavinur lýkur bókun og koma fram á leiguseðlinum.

Verðvernd

Verðvernd Northbound gildir um öll ökutæki sem skráð eru á vettvangi þess og nær til sömu skráninga annars staðar. Verð er jafnað ef viðskiptavinur finnur sama ökutæki frá sama leigusala á lægra verði annars staðar.

Verð sem stafa af tæknilegum vandamálum eða birtingarvillum falla ekki undir verðverndina.

Verðvernd okkar gildir aðeins um bókanir sem gerðar eru áður en ökutækið er sótt. Eftir að þú hefur sótt ökutækið gildir verðverndin ekki lengur.

Afbókun bílaleigubókana

Hægt er að afbóka bókanir án endurgjalds fram að afbókunarfresti leigusalans og er fyrirframgreiðslan þá endurgreidd. Fresturinn kemur fram á síðu ökutækisins fyrir bókun og í bókunarstaðfestingunni. Bókanir sem afbókaðar eru eftir afbókunarfrest leigusalans fást ekki endurgreiddar, þar með taldar bókanir sem greiddar hafa verið að fullu.

Breytingar á ökutæki sem krefjast skipta um leigusala eru einnig háðar afbókunarskilmálunum.

Breytingar á bílaleigubókunum

Hægt er að breyta bókunum án endurgjalds. Breytingarbeiðnir sem berast með minna en 48 klukkustunda fyrirvara fyrir upphaf leigu kunna að vera háðar afbókunarskilmálunum hér að ofan ef leigudagsetningum er breytt verulega.

EKKI MÆTT (NO-SHOWS)

Ef ekki er hægt að sækja ökutækið af einhverri af eftirfarandi ástæðum:

Ófullnægjandi gögn
Ekki er framvísað gildu kreditkorti með nægri innistæðu fyrir tryggingarupphæðinni
Bíllinn er ekki sóttur á tilgreindum tíma/degi.
Ekki er endurgreitt þegar leigutaki mætir ekki og heimilt er að innheimta fulla leiguupphæð.

Húsbílar og ferðabílar geta verið með sérstaka afbókunarskilmála sem hver leigusali setur. Þeir birtast á síðu ökutækisins og í bókuninni þinni.

Snemmbúin skil á bílaleigubílum

Almennt fást ónýttir leigudagar ekki endurgreiddir.

Afbókun bókana sem ferðaskrifstofur gera

Notendareikningar með fleiri en 8 bókanir af sömu gerð, þ.e. 8 bílaleigubíla innan sama almanaksárs, teljast ferðaskrifstofur og eru háðir eftirfarandi sérstökum afbókunarskilmálum fyrir ferðaskrifstofur. Bókanir ferðaskrifstofa verður að afbóka a.m.k. 30 dögum fyrir áætlaðan komudag. Bókanir sem afbókaðar eru með minna en 30 daga fyrirvara fást ekki endurgreiddar.

Vegabréf, vegabréfsáritanir og tryggingar

Það er á ábyrgð allra farþega, óháð þjóðerni og áfangastað, að kynna sér gildandi reglur um komu til landsins hjá ræðismannsskrifstofu þess lands sem heimsótt er.

Þar sem kröfur um vegabréfsáritanir og heilsufar geta breyst fyrirvaralaust mælum við með að þú staðfestir þær hjá viðeigandi ræðismannsskrifstofu fyrir brottför.

Fyrirvarar og takmörkun ábyrgðar

Undir engum kringumstæðum bera Northbound eða umboðsmenn þess, tengd félög, þjónustuaðilar, birgjar og/eða dreifingaraðilar ábyrgð á eftirfarandi tjóni (hvort sem tjónið var fyrirséð, fyrirsjáanlegt, þekkt eða annað): (a) gagnatapi; (b) tekjutapi eða töpuðum væntum hagnaði; (c) viðskiptatapi; (d) glötuðum tækifærum; (e) tapi á viðskiptavild eða orðsporshnekki; (f) tjóni þriðju aðila; eða (g) óbeinu tjóni, afleiddu tjóni, sérstöku tjóni eða refsibótum sem leiðir af notkun á northbound.is, óháð tegund málsóknar.

Enn fremur bera Northbound og umboðsmenn þess og birgjar enga ábyrgð á veikindum, þjófnaði, vinnudeilum, vélarbilunum, takmörkunum stjórnvalda, stríðsaðgerðum og/eða hryðjuverkum, veðurskilyrðum, göllum í farartækjum eða óhöppum, slysum eða öðrum orsökum sem þau ráða ekki við.

Efni Northbound - þ.m.t. upplýsingar, nöfn, myndir, ljósmyndir, merki, verð, dagsetningar og framboð sem varða Northbound, northbound.is og/eða vefsíðu, þjónustuaðila, rekstraraðila og/eða dreifingaraðila tengdan Northbound - er veitt „EINS OG ÞAÐ ER“ og „EFTIR ÞVÍ SEM ÞAÐ ER TILTÆKT“ án nokkurra yfirlýsinga eða ábyrgðar af nokkru tagi (hvorki beinnar né óbeinnar samkvæmt lögum) að því marki sem lög leyfa, þ.m.t. óbeinnar ábyrgðar á fullnægjandi gæðum, hæfi til tiltekinna nota, að ekki sé brotið gegn réttindum, samhæfni, öryggi og nákvæmni.

Hjá Northbound förum við ítrekað yfir upplýsingar um allar vörur og þjónustu sem við bjóðum til að tryggja að þær séu réttar. Northbound ábyrgist þó ekki að virkni, efni eða upplýsingar á northbound.is eða vefsíðu tengdri Northbound verði án truflana eða villulaus, að gallar verði lagfærðir eða að northbound.is eða netþjónarnir sem gera síðuna aðgengilega séu lausir við vírusa eða villur.

Northbound getur undir engum kringumstæðum borið ábyrgð á röskun sem viðskiptavinir verða fyrir vegna athafna eða athafnaleysis bílaleiganna. Þetta á við um niðurfærslu í lægri flokk, gæði þjónustu, afbókanir vegna bókunarvillna eða önnur atriði sem geta haft áhrif á upplifun viðskiptavinar.

Ef eitthvert ákvæði þessara skilmála telst ólöglegt, ógilt eða á annan hátt óframfylgjanlegt samkvæmt lögum ríkis eða lands þar sem skilmálunum er ætlað að gilda, skal það ákvæði, að því marki og í þeirri lögsögu sem það er ólöglegt, ógilt eða óframfylgjanlegt, skilið frá og fellt út úr skilmálunum, og skulu önnur ákvæði halda fullu gildi og vera áfram bindandi og framfylgjanleg.

Takmarkanir á notkun

Þú samþykkir að gera ekki eftirfarandi, né aðstoða eða gera öðrum kleift að:

nota síðuna til að hóta, elta, svíkja, hvetja til, áreita eða hvetja til áreitni gagnvart öðrum einstaklingi, eða trufla á annan hátt notkun annars notanda á síðunni;
nota síðuna til að senda ruslpóst, keðjubréf, keppnir, ruslskeyti, píramídasvindl, kannanir eða önnur fjöldaskilaboð, hvort sem þau eru í viðskiptalegum tilgangi eða ekki;
nota síðuna á þann hátt sem getur skapað hagsmunaárekstra, svo sem að skiptast á umsögnum við
aðra fyrirtækjaeigendur eða skrifa eða falast eftir umsögnum;
nota síðuna til að ýta undir fordóma eða mismunun gegn vernduðum hópum;
nota síðuna til að brjóta gegn réttindum þriðja aðila, þ.m.t. trúnaðarbrot, höfundarrétti, vörumerki, einkaleyfi, viðskiptaleyndarmáli, sæmdarrétti, friðhelgi einkalífs, rétti til eigin ímyndar eða öðrum hugverkaréttindum eða eignarréttindum;
nota síðuna til að senda klám eða ólöglegt efni;
nota síðuna til að falast eftir persónuupplýsingum frá börnum eða til að skaða börn eða hóta að skaða þau;
nota vélmenni, köngulær, leitar-/sóknarforrit eða önnur sjálfvirk tæki, ferli eða aðferðir til að fá aðgang að, sækja, skafa eða skrá síðuna eða efni hennar;
reyna að fá óheimilan aðgang að síðunni, notendareikningum, tölvukerfum eða netum tengdum síðunni með tölvuinnbrotum, lykilorðanámi eða á annan hátt; nota síðuna eða efni hennar til að dreifa tölvuvírusum, ormum, göllum, trójuhestum eða öðru skaðlegu efni (sameiginlega „Vírusar“); nota tæki, hugbúnað eða ferli sem truflar eðlilega virkni síðunnar, eða reyna á annan hátt að trufla eðlilega virkni hennar; valda óhóflegu álagi á netumferð; nota síðuna til að brjóta gegn öryggi tölvunets, brjóta lykilorð eða dulkóðun; raska eða trufla öryggi síðunnar eða efnis hennar eða valda þeim tjóni á annan hátt; fjarlægja, sniðganga, gera óvirka, skemma eða trufla á annan hátt öryggiseiginleika síðunnar, eiginleika sem koma í veg fyrir eða takmarka notkun eða afritun á efni síðunnar, eða eiginleika sem framfylgja takmörkunum á notkun hennar.

Lokun reiknings

Við getum lokað eða fryst reikninginn þinn eða aðgang þinn að síðunni, að hluta eða öllu leyti, að eigin geðþótta, af hvaða ástæðu sem er eða án ástæðu, og án fyrirvara eða ábyrgðar af nokkru tagi. Til dæmis getum við lokað eða fryst reikninginn þinn eða aðgang að síðunni ef þú misnotar hana. Slík lokun eða frysting getur komið í veg fyrir að þú hafir aðgang að reikningnum þínum, síðunni, Efninu þínu, efni síðunnar eða öðrum tengdum upplýsingum.

Þú getur sagt upp notkunarskilmálunum hvenær sem er með því að loka reikningnum þínum og hætta allri notkun á síðunni. Ef þú lokar reikningnum þínum getum við haldið áfram að birta Efnið þitt sem áður hefur verið birt og okkur ber engin skylda til að fjarlægja það.

„Þessi síða notar tól sem safnar beiðnum þínum um síður og sendir hluta þeirra til leitarvéla til að aðstoða þær við að skrá síðuna. Við stjórnum stillingum tólsins og berum ábyrgð á öllum upplýsingum sem sendar eru til leitarvélanna.“