Northbound.is fungerar så att du inte kan boka ett fordon när leverantörernas kontor är stängda. Så om du bokar ett fordon för upphämtning på Keflavik Internationella Flygplats klockan 04:00 på morgonen, då är kontoren öppna och en agent kommer vara där.

Vanligtvis övervakar agenter ditt flygnummer och väntar på dig i ankomsthallen precis efter att du har passerat tullen; han kommer att stå där och hålla en skylt med antingen ditt namn eller deras egen logotyp (synlig på din voucher).