Northbound.is funciona de modo que no puedes reservar un vehículo cuando las oficinas de los proveedores están cerradas. Así que si reservas un vehículo para recoger en el Aeropuerto Internacional de Keflavik a las 04:00 de la mañana, entonces las oficinas están abiertas y un agente estará allí.

Normalmente, los agentes monitorean tu número de vuelo y te esperan en la sala de llegadas justo después de que salgas de aduanas. Él estará allí sosteniendo un cartel con tu nombre o con su propio logo (visible en tu comprobante).