Warum sollten Sie bei Northbound ein Auto mieten?

Die kurze Antwort ist, dass Sie bei uns sicher sein können, dass Ihnen jedes Mal der bestmögliche Service geboten wird. Northbound wurde auf den Grundsätzen gegründet, die erste und einzige Anlaufstelle für Reisende zu werden, die sicher sein wollen, ein Erlebnis zu bekommen, über das es sich zu reden lohnt, mit Mitarbeitern, die wirklich Ihr Bestes im Herzen haben.

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Wir streben nicht danach, die Größten zu sein, sondern
wir bemühen uns, die Besten zu sein.

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Wir arbeiten nur mit Autovermietungen zusammen, die bereit sind, mit uns auf unserer Reise, die Besten zu werden, mitzureisen. Um uns zu entscheiden, ob eine Autovermietung die richtige Wahl für einen Northbound-Partner ist, betrachten wir diese Faktoren:

• Ihre Mietbewertungen - Wir hören, was die Leute sagen, indem wir Bewertungen auf beliebten Reise-Websites und anderen Buchungsplattformen lesen, und arbeiten nur mit denen zusammen, die für ihren großartigen oder hervorragenden Service bekannt sind.
• Gemeinsame Interessen - Wir treffen die Menschen hinter der Autovermietung persönlich, um herauszufinden, ob es gemeinsame Interessen gibt.
• Fahrzeugqualität - Wir bewerten den Zustand der von der Autovermietung angebotenen Fahrzeuge, um sicherzustellen, dass Sie jedes Mal qualitativ hochwertige Produkte erhalten.
• Transparenz und Ehrlichkeit - Wir arbeiten nicht mit Autovermietungen zusammen, die versuchen, versteckte Gebühren zu erheben, die nicht gründlich durch ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt werden.
• Sicherheit - Wir verlangen bestimmte Sicherheitsstandards von unseren Partnern, wie z. B. Spikereifen im Winter, ein Reifenreparaturset oder ein zusätzliches Reifen und der Standard ist, dass keine Kompromissfahrzeuge ohne regelmäßige Inspektionen vermietet werden.
• Flexibilität - Wir sind Menschen wie Sie, und so sind es auch die Autovermietungen, mit denen wir zusammenarbeiten. Wir geben unser Bestes, um jeden Kunden flexibel anzusprechen, damit wir spezielle Anfragen berücksichtigen können, ohne jedes Mal nach dem Buch zu gehen. Senden Sie uns eine Anfrage und wir werden sehen, was wir tun können.

Besserer Service ohne Gebühr

Die Nutzung unserer Dienste kostet Sie nichts. Unsere Vereinbarung mit jedem Lieferanten sieht vor, dass sie uns eine Provision für jedes vermietete Fahrzeug zahlen und im Gegenzug fügen wir nichts von unserer Seite hinzu.

Mit unserer Bestpreis-Garantie können Sie sicher sein, dass Sie den besten Fahrzeugpreis erhalten. Wenn Sie das Fahrzeug zu einem niedrigeren Preis finden, können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir passen den Preis an.

Einfaches Mieterlebnis

Wir schaffen ständig neue und einfachere Möglichkeiten für unsere Kunden, das Fahrzeug zu mieten, das sie für ihre Reisen benötigen. Seien wir ehrlich, ein Auto zu mieten sollte nicht der Hauptfokus Ihres Reiseplans sein, Sie sollten einfach ein großartiges Fahrzeug bekommen, das das Islanderlebnis verbessert, ohne dass es Mühe macht. Dies ist unser Ziel in all unseren und warum wir einen strikten Qualitätsstandard haben, an den wir alle unsere Lieferanten binden.

Kundendienst

Wir geben unser Bestes, den hochwertigsten Kundendienst zu leisten, wir sind hier, um alle Fragen zu beantworten, die Sie möglicherweise zu Ihrer Reise in Island haben, und wir sind Experten im Fahren unter isländischen Bedingungen, weil wir tatsächlich hier leben!

Unterstützung bei Streitigkeiten

Manchmal kommen Streitigkeiten trotz unseres Qualitätsstandards vor, wir sind schließlich alle Menschen. Unser Team hat Menschen durch Sprachbarrieren, Missverständnisse geführt und Lieferanten kontaktiert, wenn sie bei Antwortzeiten auf wichtige Anfragen oder Dokumente versagen. Aufgrund unserer persönlichen Verbindung mit den Lieferanten können wir sie leicht sowohl geschäftlich als auch persönlich telefonisch erreichen, wenn Sie Schwierigkeiten haben, sie über Messaging zu kontaktieren.

Großartige Stornierungsbedingungen

Aufgrund unseres wettbewerbsintensiven Marktplatzes drängen wir unsere Lieferanten, bessere Angebote zu machen, als sie es auf ihrer eigenen Website tun würden. Dazu gehören eine wettbewerbsfähige Stornierungsrichtlinie, bei der viele Lieferanten sogar ihre Stornierungsrichtlinie vollständig aufgeben, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Volle Transparenz

Wir hassen versteckte Gebühren absolut, sobald Sie das Fahrzeug reservieren, ist das der endgültige Preis, den Sie zahlen. Steuern und alles. Wenn Sie jemals versteckte Kosten feststellen, nachdem Sie bei uns gebucht haben, lassen Sie es uns sofort wissen.

Wir sind Einheimische

Unser Geschäft sowie das gesamte Personal von Northbound befinden sich in Island, genauer gesagt, in der Nähe des KEF Flughafens, Keflavík. Wir sind alle in Island geboren und aufgewachsen, sprechen fließend Isländisch und Englisch und haben tatsächlich persönliche Beziehungen zu einigen unserer Lieferanten. Wir sind seit jeher auf den isländischen Straßen unterwegs und sind den isländischen Wetter- und Straßenbedingungen ausgesetzt. Wir kennen die Geheimnisse des Landes und sind mit Tipps ausgestattet, wie man sich in Island zurechtfindet.

Ein strikter Qualitätsstandard

Wir legen unsere Lieferanten einem sehr hohen Qualitätsstandard auf, überprüfen alle von ihnen, bevor wir eine Partnerschaft eingehen und stellen sicher, dass wir nur die besten verfügbaren Dienstleistungen in der Branche anbieten.