¿Por qué deberías alquilar un coche con Northbound?

La respuesta corta es que con nosotros puedes estar seguro de que recibirás el servicio de la más alta calidad cada vez. Northbound fue fundado sobre los principios de convertirse en la primera y única parada para los viajeros que quieren asegurarse de que tendrán una experiencia digna de comentar, con un personal que realmente tenga lo mejor para ti en mente.

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No aspiramos a ser los más grandes, sino que nos esforzamos por ser los mejores.

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Solo nos asociamos con agencias de alquiler de coches que estén listas para viajar con nosotros en nuestro camino para convertirnos en los mejores. Para ayudarnos a decidir si algún alquiler de coches es la elección correcta para un socio de Northbound, observamos estos factores:

• Tus opiniones sobre el alquiler - Escuchamos lo que la gente dice leyendo reseñas en sitios web de viajes populares y otros medios de reserva, y solo nos asociamos con aquellos que son conocidos por ofrecer un servicio excelente a sus clientes.
• Terreno común - Nos reunimos cara a cara con las personas detrás del alquiler de coches para descubrir si hay un terreno común.
• Calidad del vehículo - Evaluamos el estado de los vehículos ofrecidos por el alquiler de coches para asegurarnos de que recibas productos de calidad cada vez.
• Transparencia y honestidad - No nos asociamos con ningún alquiler de coches que intente cobrar tarifas ocultas que no se expliquen a fondo en sus términos y condiciones.
• Seguridad - Requerimos ciertos estándares de seguridad de nuestros socios, como neumáticos con clavos durante los períodos de invierno, kit de reparación de neumáticos o neumático adicional y el estándar es que no se alquilan vehículos comprometidos sin inspecciones regulares y mucho más.
• Flexibilidad - Somos personas como tú y también lo son los alquileres de coches con los que trabajamos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para abordar a cada cliente de manera flexible para poder atender solicitudes especiales sin seguir al pie de la letra siempre. Envía una solicitud y veremos qué podemos hacer.

Mejor servicio sin comisiones

Usar nuestros servicios nunca te costará nada. Nuestro acuerdo con cada proveedor detalla que ellos nos pagan una comisión por cada vehículo alquilado y a cambio, no agregamos nada por nuestra parte.

Con nuestra política de Garantía del Mejor Precio puedes estar seguro de que obtendrás el mejor precio del vehículo disponible. Si llegas a encontrar el vehículo a un precio más bajo en cualquier momento después de la reserva, puedes contactarnos y igualaremos el precio.

Experiencia de alquiler simple

Constantemente estamos creando formas nuevas y más fáciles para que nuestros clientes alquilen el vehículo que necesitan en sus viajes. Seamos honestos, alquilar un coche no debería ser el enfoque principal de tu plan de viaje, simplemente deberías obtener un gran vehículo que mejore la experiencia en Islandia sin que sea un inconveniente. Esto es lo que apuntamos a hacer en todos nuestros esfuerzos y por eso tenemos unestricto estándar de calidad al que nos adherimos con todos nuestros proveedores.

Servicio al cliente

Hacemos todo lo posible para ofrecer el servicio al cliente de la más alta calidad, estamos aquí para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre tu viaje en Islandia y ¡resulta que somos expertos en conducir en condiciones islandesas porque realmente vivimos aquí!

Soporte para disputas

A veces surgen disputas a pesar de nuestro estándar de calidad, después de todo, todos somos humanos. Nuestro equipo ha ayudado a personas a superar barreras lingüísticas, malentendidos, así como a contactar proveedores cuando les falta tiempo de respuesta a consultas o documentos importantes. Debido a nuestra conexión personal con los proveedores, podemos contactarlos fácilmente tanto a través de teléfonos comerciales como personales si tienes dificultad para contactarlos por mensaje.

Políticas de cancelación excelentes

Debido a nuestro mercado competitivo, empujamos a nuestros proveedores a ofrecer mejores ofertas de las que podrían hacer en su propio sitio. Eso incluye una política de cancelación competitiva, ya que muchos proveedores están dispuestos a renunciar a su política de cancelación para seguir siendo competitivos.

Transparencia total

Absolutamente odiamos las tarifas ocultas, una vez que reservas el vehículo, ese es el precio final que pagarás. Impuestos y todo. Si alguna vez te das cuenta de costos ocultos al reservar con nosotros, háznoslo saber de inmediato.

Somos lugareños

Nuestro negocio, así como todo el personal de Northbound, está ubicado en Islandia, específicamente cerca del Aeropuerto KEF, en Keflavík. Todos nacimos y nos criamos en Islandia, hablamos fluido islandés e inglés, y tenemos relaciones personales con algunos de nuestros proveedores. Hemos estado en las carreteras islandesas y hemos estado sujetos al clima y las condiciones viales islandesas desde antes de aprender a caminar. Conocemos los entresijos del país y tenemos consejos sobre cómo navegar por Islandia.

Un estricto estándar de calidad

Mantenemos a nuestros proveedores con un estándar de calidad muy alto, examinamos a todos ellos antes de asociarnos y nos aseguramos de ofrecer solo los servicios de la más alta calidad disponibles en la industria.