Por qué los viajeros eligen Northbound

Usar nuestros servicios nunca te costará nada a ti. Nuestro acuerdo con cada proveedor establece que nos pagan una comisión por cada vehículo alquilado y, a cambio, nosotros no añadimos nada por nuestra parte.

Con nuestra Garantía del mejor precio puedes estar seguro de que obtendrás el mejor precio por el mismo vehículo del mismo proveedor. Si encuentras el vehículo a un precio más bajo antes de recogerlo, contáctanos e igualaremos el precio.

Creamos constantemente formas nuevas y más sencillas para que nuestros clientes alquilen el vehículo que necesitan en sus viajes. Seamos sinceros: alquilar un coche no debería ser lo principal de tu plan de viaje; simplemente deberías conseguir un gran vehículo que mejore tu experiencia en Islandia sin complicaciones. Eso es lo que buscamos en todo lo que hacemos, y por eso exigimos a todos nuestros proveedores un estricto estándar de calidad.

Hacemos todo lo posible por ofrecer una atención al cliente de la máxima calidad. Estamos aquí para responder a cualquier pregunta sobre tu viaje por Islandia, y somos expertos en conducir en condiciones islandesas porque de verdad vivimos aquí.

A veces surgen disputas a pesar de nuestro estándar de calidad; al fin y al cabo, todos somos humanos. Nuestro equipo ha ayudado a personas con barreras idiomáticas y malentendidos, y ha contactado con proveedores cuando tardaban en responder a consultas o documentos importantes. Gracias a nuestra relación personal con los proveedores, podemos contactarlos fácilmente por teléfono, tanto profesional como personal, si te cuesta comunicarte con ellos por mensaje.

Como los proveedores compiten por las reservas en Northbound, tienen un gran incentivo para ofrecer condiciones más atractivas, no solo precios competitivos. Reservar con Northbound también significa condiciones flexibles: cancelación gratuita hasta el plazo del proveedor, con devolución de tu pago anticipado, y cambios gratis hasta 48 horas antes de la recogida. Cada coche muestra sus condiciones de cancelación antes de reservar.

El IVA y los cargos de alquiler obligatorios están incluidos en el precio de alquiler mostrado, salvo la tasa por kilómetro del Gobierno. Esta se paga por separado a la empresa de alquiler, con una estimación que se muestra al pagar y en tu bono.

Nuestra empresa, así como todo el equipo de Northbound, está en Islandia, concretamente cerca del aeropuerto KEF, en Keflavík. Todos hemos nacido y crecido en Islandia, hablamos islandés e inglés con fluidez y tenemos relación personal con algunos de nuestros proveedores. Conocemos las carreteras islandesas y su clima desde que tenemos memoria. Conocemos el país al detalle y tenemos muchos consejos para moverte por Islandia.

Exigimos a nuestros proveedores un estándar de calidad muy alto: los evaluamos a todos antes de colaborar con ellos y nos aseguramos de ofrecer solo los servicios de mayor calidad del sector.