Waarom zou je een auto huren bij Northbound?

Het korte antwoord is dat u bij ons er zeker van kunt zijn dat u elke keer de hoogst mogelijke kwaliteit service geleverd krijgt. Northbound werd opgericht op de principes van de eerste en enige stop worden voor reizigers die verzekerd willen zijn van een ervaring waarover ze kunnen praten, met personeel dat echt uw beste belangen ter harte heeft.

---

We streven niet naar de grootste te zijn, maar we streven ernaar de beste te zijn.

---

We werken alleen samen met autoverhuurbedrijven die met ons mee willen reizen op onze reis om de beste te worden. Om ons te helpen beslissen of een autoverhuurbedrijf de juiste keuze is voor een Northbound-partner, kijken we naar de volgende factoren:

• Uw huurbeoordelingen - We luisteren naar wat mensen zeggen door beoordelingen op populaire reissites en andere boekingskanalen te lezen, en werken alleen samen met degenen die bekendstaan om hun uitstekende of geweldige service aan hun klanten.
• Gemeenschappelijke basis - We ontmoeten de mensen achter de autoverhuur persoonlijk om te ontdekken of er gemeenschappelijke grond is.
• Voertuigkwaliteit - We evalueren de staat van de voertuigen die door de autoverhuur worden aangeboden om ervoor te zorgen dat u elke keer kwaliteitsproducten ontvangt.
• Transparantie & eerlijkheid - We werken niet samen met autoverhuursedrijven die verborgen kosten proberen aan te rekenen die niet grondig worden uitgelegd in hun algemene voorwaarden.
• Veiligheid - We eisen bepaalde veiligheidsnormen van onze partners, zoals spaakbanden tijdens de winterperioden, bandenreparatieset of extra band, en de norm is dat geen gecompromitteerd voertuig zonder regelmatige inspecties wordt verhuurd en nog veel meer.
• Flexibiliteit - We zijn net als u mensen en dat zijn ook de autoverhuurbedrijven waarmee we samenwerken. We doen ons best om elke klant op een flexibele manier te benaderen, zodat we aan speciale verzoeken kunnen voldoen zonder elke keer de regels te volgen. Stuur ons een verzoek en we zullen kijken wat we kunnen doen.

Betere service zonder extra kosten

Onze diensten gebruiken kost u nooit iets. In onze overeenkomst met elke leverancier staat dat zij ons een commissie betalen voor elk verhuurd voertuig en in ruil voegen wij niets toe van onze kant.

Met ons Beste Prijs Garantie beleid kunt u er zeker van zijn dat u de beste voertuigprijs krijgt. Als u het voertuig op enig moment na de boeking tegen een lagere prijs vindt, kunt u contact met ons opnemen en wij passen de prijs aan.

Eenvoudige huurervaring

We zijn voortdurend op zoek naar nieuwe en eenvoudigere manieren voor onze klanten om het voertuig te huren dat ze nodig hebben tijdens hun reizen. Laten we eerlijk zijn, een auto huren zou niet het primaire doel van uw reisplan moeten zijn, u zou gewoon een geweldig voertuig moeten krijgen dat de IJslandse ervaring verbetert zonder dat het een gedoe is. Dit is waar we in al onze zaken naar streven en waarom we een strikte kwaliteitsnorm hebben waaraan al onze leveranciers zich moeten houden.

Klantenservice

We doen ons uiterste best om de hoogste kwaliteit klantenservice te leveren, we zijn hier om al uw vragen over uw reis in IJsland te beantwoorden en we zijn toevallig experts in het rijden in IJslandse omstandigheden omdat we hier daadwerkelijk wonen!

Geschilllenondersteuning

Soms ontstaan er geschillen ondanks onze kwaliteitsnorm, we zijn tenslotte allemaal menselijk. Ons team heeft mensen geholpen met taalbarrières, miscommunicatie en het contacteren van leveranciers wanneer zij te traag reageren op belangrijke verzoeken of documenten. Dankzij onze persoonlijke band met leveranciers kunnen we ze gemakkelijk zowel zakelijk als persoonlijk telefonisch bereiken als u problemen heeft om ze via berichten te bereiken.

Goede annuleringsvoorwaarden

Vanwege onze concurrerende marktplaats dringen we er bij onze leveranciers op aan om betere deals aan te bieden dan zij mogelijk op hun eigen site zouden doen. Dat omvat een concurrerend annuleringsbeleid, zoals veel leveranciers bereid zijn om volledig af te zien van hun annuleringsbeleid om concurrerend te blijven.

Volledige transparantie

We haten absoluut verborgen kosten, zodra u het voertuig reserveert, is dat de uiteindelijke prijs die u zult betalen. Belasting en al. Als u zich ooit bewust bent van verborgen kosten bij het boeken via ons, laat het ons dan meteen weten.

Wij zijn locals

Ons bedrijf en het volledige personeel van Northbound bevinden zich in IJsland, specifiek, in de buurt van KEF Airport, Keflavík. We zijn allemaal geboren en getogen in IJsland, spreken vloeiend IJslands en Engels, en hebben daadwerkelijk persoonlijke relaties met sommige van onze leveranciers. We hebben op de IJslandse wegen gereden en zijn onderworpen aan IJslands weer en wegomstandigheden sinds voordat we konden lopen. We kennen de ins en outs van het land en we zijn gewapend met tips over hoe u zich in IJsland kunt navigeren.

Een strikte kwaliteitsnorm

We houden onze leveranciers aan een zeer hoge kwaliteitsnorm, we keuren ze allemaal voordat we met hen samenwerken en zorgen ervoor dat we alleen de hoogste kwaliteit diensten in de industrie aanbieden.