Por que você deve alugar um carro com a Northbound?

A resposta curta é que com a gente você pode ter a certeza de que receberá o serviço da mais alta qualidade possível, todas as vezes. A Northbound foi fundada sobre os princípios de se tornar a primeira e única parada para viajantes que querem ter a certeza de que terão uma experiência digna de comentários, com uma equipe que genuinamente tem seus melhores interesses no coração.

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Não queremos ser os maiores, mas sim,
nos esforçamos para sermos os melhores.

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Nós só fazemos parceria com agências de aluguel de carros que estão prontas para viajar conosco em nossa jornada para nos tornarmos os melhores. Para nos ajudar a decidir se alguma locadora é a escolha certa para ser parceira da Northbound, analisamos os seguintes fatores:

• Suas avaliações de aluguel - Ouvimos o que as pessoas estão dizendo, lendo avaliações em sites populares de viagens e outros meios de reserva, e só fazemos parcerias com aqueles conhecidos por oferecer um serviço excelente ou excepcional aos seus clientes.
• Consenso comum - Nos encontramos cara a cara com as pessoas por trás da locação de carros para descobrir se há consenso comum.
• Qualidade dos veículos - Avaliamos o estado dos veículos oferecidos pela locadora para garantir que você receba produtos de qualidade sempre.
• Transparência e honestidade - Não fazemos parceria com nenhuma locadora de carros que tente cobrar taxas ocultas não explicadas a fundo em seus termos e condições.
• Segurança - Exigimos certos padrões de segurança de nossos parceiros, como pneus com pregos durante os períodos de inverno, kit de reparo de pneus ou pneu extra, e o padrão é que nenhum veículo comprometido seja alugado sem inspeções regulares e muito mais.
• Flexibilidade - Somos pessoas como você e assim são as locadoras com as quais trabalhamos. Tentamos ao máximo abordar cada cliente de forma flexível para que possamos atender a pedidos especiais sem seguir rigorosamente as regras todas as vezes. Envie um pedido para nós e veremos o que podemos fazer.

Melhor serviço sem taxas

Usar nossos serviços nunca custará você nada. Nosso acordo com cada fornecedor detalha que eles nos pagam uma comissão por cada veículo alugado e, em troca, não adicionamos nenhuma cobrança por nossa conta.

Com nossa política de Garantia de Melhor Preço, você pode ter certeza de que obterá o melhor preço de veículo disponível. Se você encontrar o veículo por um preço mais baixo a qualquer momento desde a reserva, você pode entrar em contato conosco e igualaremos o preço.

Experiência de aluguel simplificada

Estamos constantemente criando novas e mais fáceis maneiras para nossos clientes alugarem o veículo que necessitam em suas viagens. Vamos ser honestos, alugar um carro não deve ser o foco principal do seu plano de viagem, você deve simplesmente obter um ótimo veículo que melhore a experiência islandesa sem ser um problema. Isso é o que buscamos em todos os nossos serviços e é por isso que temos um padrão rigoroso de qualidade ao qual mantemos todos os nossos fornecedores.

Atendimento ao cliente

Fazemos o nosso melhor para fornecer o serviço de atendimento ao cliente da mais alta qualidade, estamos aqui para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre sua viagem na Islândia, e por acaso somos especialistas em dirigir nas condições islandesas porque nós realmente moramos aqui!

Suporte a disputas

Às vezes, disputas ocorrem apesar do nosso padrão de qualidade, afinal de contas, todos nós somos humanos. Nossa equipe tem ajudado pessoas a superar barreiras linguísticas, mal-entendidos, bem como a entrar em contato com os fornecedores quando eles não respondem a consultas ou documentos importantes no tempo adequado. Devido à nossa conexão pessoal com fornecedores, podemos contatá-los facilmente tanto por telefone comercial quanto pessoal se você estiver tendo dificuldade em contatá-los por mensagem.

Ótimas políticas de cancelamento

Devido ao nosso mercado competitivo, incentivamos nossos fornecedores a oferecerem melhores ofertas do que eles poderiam ter em seu próprio site. Isso inclui uma política de cancelamento competitiva, pois muitos fornecedores estão dispostos a desistir totalmente de sua política de cancelamento para se manterem competitivos.

Total transparência

Nós absolutamente odiamos taxas ocultas, uma vez que você reserva o veículo, esse é o preço final que você pagará. Impostos e tudo. Se você tomar conhecimento de custos ocultos ao reservar conosco, avise-nos imediatamente.

Somos locais

Nosso negócio, assim como toda a equipe da Northbound, está localizada na Islândia, especificamente perto do Aeroporto KEF, em Keflavík. Todos nós nascemos e fomos criados na Islândia, falamos islandês e inglês fluentemente, e realmente temos relacionamentos pessoais com alguns de nossos fornecedores. Já estivemos nas estradas da Islândia e enfrentamos o tempo e as condições das estradas islandesas desde antes de aprendermos a andar. Conhecemos o país por dentro e por fora e estamos prontos para dar dicas sobre como navegar pela Islândia.

Um padrão rigoroso de qualidade

Mantemos nossos fornecedores em um padrão muito alto de qualidade, avaliamos todos eles antes de nos aliarmos e garantimos que oferecemos apenas os serviços da mais alta qualidade disponíveis no setor.