Por que os viajantes escolhem a Northbound

Usar os nossos serviços nunca lhe custará nada. O nosso acordo com cada fornecedor estabelece que eles nos pagam uma comissão por cada veículo alugado e, em troca, não adicionamos nada da nossa parte.

Com a nossa política de Garantia do Melhor Preço, pode ter a certeza de que obterá o melhor preço para o mesmo veículo do mesmo fornecedor. Se encontrar o veículo a um preço mais baixo antes de o levantar, pode contactar-nos e igualaremos o preço.

Estamos constantemente a criar formas novas e mais fáceis para os nossos clientes alugarem o veículo de que precisam nas suas viagens. Sejamos honestos: alugar um carro não deveria ser o foco principal do seu plano de viagem; deve simplesmente conseguir um ótimo veículo que melhore a experiência islandesa sem complicações. É para isso que trabalhamos em tudo o que fazemos e é por isso que temos um padrão rigoroso de qualidade ao qual sujeitamos todos os nossos fornecedores.

Fazemos o nosso melhor para oferecer um apoio ao cliente da mais alta qualidade. Estamos aqui para responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre a sua viagem à Islândia e, por acaso, somos especialistas em conduzir em condições islandesas porque vivemos mesmo aqui!

Por vezes, surgem disputas apesar do nosso padrão de qualidade; afinal, somos todos humanos. A nossa equipa já ajudou pessoas a ultrapassar barreiras linguísticas, falhas de comunicação, bem como a contactar fornecedores quando estes demoram a responder a questões ou documentos importantes. Graças à nossa ligação pessoal com os fornecedores, conseguimos contactá-los facilmente tanto por telefone empresarial como pessoal, caso esteja a ter dificuldades em contactá-los por mensagens.

Como os fornecedores competem por reservas na Northbound, têm um forte incentivo para oferecer condições mais atrativas, não apenas preços competitivos. Isto inclui frequentemente condições de cancelamento mais flexíveis, com muitas reservas de carros de aluguer a oferecerem cancelamento gratuito até 48 horas antes do levantamento. Quaisquer exceções ou termos de cancelamento diferentes são apresentados de forma clara antes de reservar.

O IVA e as taxas obrigatórias de aluguer estão incluídos no preço de aluguer apresentado, exceto o imposto governamental por quilómetro. Este é pago separadamente à empresa de aluguer, com uma estimativa apresentada durante o checkout e no seu voucher.

A nossa empresa, assim como toda a equipa Northbound, está localizada na Islândia, especificamente perto do Aeroporto KEF, em Keflavík. Nascemos e crescemos todos na Islândia, falamos islandês e inglês fluentemente, e temos, de facto, relações pessoais com alguns dos nossos fornecedores. Andamos nas estradas islandesas e lidamos com o clima e as condições rodoviárias da Islândia desde antes de aprendermos a andar. Conhecemos o país por dentro e por fora e temos dicas de como navegar pela Islândia.

Exigimos um padrão de qualidade muito elevado aos nossos fornecedores: avaliamos todos antes de estabelecer parceria e garantimos que apenas oferecemos os serviços de maior qualidade disponíveis no setor.