Perché i viaggiatori scelgono Northbound

Usare i nostri servizi non ti costerà mai nulla. Il nostro accordo con ciascun fornitore prevede che ci paghino una commissione per ogni veicolo noleggiato e, in cambio, noi non aggiungiamo nulla da parte nostra.

Con la nostra politica di Garanzia Miglior Prezzo puoi essere certo di ottenere il miglior prezzo per lo stesso veicolo dallo stesso fornitore. Se dovessi trovare il veicolo a un prezzo più basso prima di ritirarlo, puoi contattarci e adegueremo il prezzo.

Creiamo costantemente modi nuovi e più semplici per consentire ai nostri clienti di noleggiare il veicolo di cui hanno bisogno durante i loro viaggi. Diciamolo: noleggiare un’auto non dovrebbe essere il focus principale del tuo piano di viaggio; dovresti semplicemente ottenere un ottimo veicolo che migliori l’esperienza islandese senza complicazioni. È questo l’obiettivo di tutto ciò che facciamo e il motivo per cui abbiamo uno standard di qualità rigoroso a cui sottoponiamo tutti i nostri fornitori.

Facciamo il massimo per offrire un servizio clienti della più alta qualità: siamo qui per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sul tuo viaggio in Islanda e siamo anche esperti di guida in condizioni islandesi perché viviamo davvero qui!

A volte possono nascere controversie nonostante il nostro standard di qualità: in fondo siamo tutti umani. Il nostro team ha aiutato le persone a superare barriere linguistiche, incomprensioni e ha contattato i fornitori quando erano lenti a rispondere a domande o documenti importanti. Grazie al nostro rapporto personale con i fornitori, possiamo contattarli facilmente sia tramite i canali business sia tramite telefono personale, se hai difficoltà a raggiungerli via messaggistica.

Poiché i fornitori competono per le prenotazioni su Northbound, hanno un forte incentivo a offrire condizioni più vantaggiose, non solo prezzi competitivi. Spesso questo include condizioni di cancellazione più flessibili, con molte prenotazioni di auto a noleggio che offrono cancellazione gratuita fino a 48 ore prima del ritiro. Eventuali eccezioni o condizioni di cancellazione diverse sono chiaramente indicate prima della prenotazione.

L’IVA e gli addebiti obbligatori del noleggio sono inclusi nel prezzo mostrato, ad eccezione della tassa governativa chilometrica. Questa viene pagata separatamente alla compagnia di noleggio, con una stima mostrata durante il checkout e sul tuo voucher.

La nostra attività, così come l’intero staff Northbound, si trova in Islanda, nello specifico vicino all’aeroporto KEF, a Keflavík. Siamo tutti nati e cresciuti in Islanda, parliamo fluentemente islandese e inglese e abbiamo anche rapporti personali con alcuni dei nostri fornitori. Siamo sulle strade islandesi e soggetti al meteo e alle condizioni stradali islandesi da prima ancora di imparare a camminare. Conosciamo il paese in ogni dettaglio e siamo pieni di consigli su come muoversi in Islanda.

Applichiamo ai nostri fornitori uno standard di qualità molto elevato: li verifichiamo tutti prima di avviare una collaborazione e ci assicuriamo di offrire solo i servizi di più alta qualità disponibili nel settore.