Perché dovresti noleggiare un'auto con Northbound?

La risposta breve è che con noi puoi essere certo che ti verrà offerto il servizio della massima qualità possibile ogni volta. Northbound è stata fondata sui principi di diventare la prima e unica tappa per i viaggiatori che vogliono essere sicuri di ottenere un’esperienza di cui valga la pena parlare, con personale che ha sinceramente a cuore il tuo interesse.

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Non puntiamo a essere i più grandi, piuttosto,
ci sforziamo di essere i migliori.

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Collaboriamo solo con agenzie di autonoleggio pronte a viaggiare con noi nel nostro percorso per diventare i migliori. Per aiutarci a decidere se un autonoleggio è la scelta giusta per un partner di Northbound, prendiamo in considerazione questi fattori:

• Recensioni dell'autonoleggio - Ascoltiamo cosa dicono le persone leggendo le recensioni sui siti di viaggi più popolari e altri canali di prenotazione, e collaboriamo solo con quelli noti per offrire ai propri clienti un servizio eccellente o eccezionale.
• Base comune - Incontriamo le persone dietro all'autonoleggio faccia a faccia per scoprire se c'è un terreno comune.
• Qualità del veicolo - Valutiamo lo stato dei veicoli offerti dall'autonoleggio per garantire che tu riceva prodotti di qualità ogni volta.
• Trasparenza & onestà - Non collaboriamo con alcun autonoleggio che cerca di addebitare costi nascosti non spiegati chiaramente dai loro termini & condizioni.
• Sicurezza - Richiediamo ai nostri partner determinati standard di sicurezza come pneumatici chiodati durante i periodi invernali, kit di riparazione pneumatici o pneumatico extra e lo standard è che non vengano noleggiati veicoli compromessi senza controlli regolari e molto altro.
• Flessibilità - Siamo persone come te e così sono gli autonoleggi con cui lavoriamo. Facciamo del nostro meglio per trattare ogni cliente in modo flessibile in modo da poter soddisfare richieste speciali senza seguire il libro ogni volta. Inviaci una richiesta e vedremo cosa possiamo fare.

Miglior servizio senza costi aggiuntivi

Usufruire dei nostri servizi non costerà mai a te nulla. Il nostro accordo con ogni fornitore prevede che ci paghino una commissione per ogni veicolo noleggiato e in cambio, non aggiungiamo nulla da parte nostra.

Con la nostra politica di Miglior Prezzo Garantito puoi essere certo di ottenere il miglior prezzo del veicolo disponibile. Se dovessi trovare il veicolo a un prezzo più basso in qualsiasi momento dopo la prenotazione, puoi contattarci e abbineremo il prezzo.

Esperienza di noleggio semplice

Stiamo continuamente creando modi nuovi e più semplici per i nostri clienti di noleggiare il veicolo che desiderano per i loro viaggi. Diciamocelo, noleggiare un'auto non dovrebbe essere il punto focale del tuo piano di viaggio, dovresti semplicemente ottenere un ottimo veicolo che migliori l'esperienza islandese senza che sia un problema. Questo è ciò a cui puntiamo in tutti i nostri casi e perché abbiamo uno standard di qualità rigoroso a cui teniamo tutti i nostri fornitori.

Servizio clienti

Facciamo del nostro meglio per offrire il miglior servizio clienti di alta qualità, siamo qui per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere riguardo ai tuoi viaggi in Islanda, e siamo esperti nella guida in condizioni islandesi perché viviamo effettivamente qui!

Supporto alle controversie

A volte i disaccordi avvengono nonostante il nostro standard di qualità, siamo tutti umani dopotutto. Il nostro team ha aiutato le persone a superare le barriere linguistiche, i malintesi nonché a contattare i fornitori quando mancano di tempismo nel rispondere a domande importanti o documenti. Grazie alla nostra connessione personale con i fornitori, possiamo contattarli facilmente sia tramite telefono aziendale che personale se hai difficoltà a contattarli tramite messaggistica.

Ottime politiche di cancellazione

Grazie al nostro mercato competitivo, spingiamo i nostri fornitori a offrire offerte migliori di quelle che potrebbero fare sul loro sito. Ciò include una politica di cancellazione competitiva poiché molti fornitori sono disposti a rinunciare completamente alla loro politica di cancellazione per rimanere competitivi.

Trasparenza totale

Assolutamente odiamo i costi nascosti, una volta che prenoti il veicolo, quello è il prezzo finale che pagherai. Imposte e tutto. Se sei mai a conoscenza di costi nascosti prenotando attraverso di noi, informaci immediatamente.

Siamo locali

La nostra attività, nonché l'intero staff di Northbound, è situata in Islanda, specificamente nei pressi dell'aeroporto di KEF, Keflavík. Siamo tutti nati e cresciuti in Islanda, parliamo inglese e islandese fluentemente e abbiamo relazioni personali con alcuni dei nostri fornitori. Siamo stati sulle strade islandesi e soggetti alle condizioni meteorologiche e stradali islandesi sin da prima che imparassimo a camminare. Conosciamo a fondo il paese e siamo armati di consigli su come muoversi in Islanda.

Un rigoroso standard di qualità

Richiediamo ai nostri fornitori uno standard di qualità molto elevato, li valutiamo tutti prima di collaborare con loro e ci assicuriamo di offrire solo i servizi di qualità più alta disponibili nel settore.