我们的承诺

为什么旅行者选择 Northbound

Northbound 让您在同一平台对比值得信赖的冰岛租车公司,价格透明、可直接联系供应商;若出现问题,我们还提供额外的冰岛本地支持。我们不收取额外预订费用,且您的预订受我们的最佳价格保证保护。

Northbound 创立于这些原则之上:成为旅行者的第一站,也是唯一一站——让您确信这趟旅程值得分享,并由真正把您的利益放在心上的团队为您服务。

平均客户评分

4.8/5

来自通过 Northbound 预订车辆的旅行者撰写的 15,000+ 条已验证评价

服务过的旅行者

240,000+

自 2015 年以来,我们已协助超过 240,000 名旅行者踏上冰岛之旅。

自 2015 年以来

10 years!

自 2015 年起,我们一直在运营并为旅行者提供帮助。

我们不追求成为最大,而是致力于成为最好。
Northbound 团队

我们的客户服务

我们在这里帮助

凭借超过 10 年的经验,我们随时为您解答关于冰岛旅行的任何问题。

30min

首次回复时间中位数

在已回复的客户咨询中,首次回复时间的中位数(包含 Northbound 团队与 Katla 的回复)。

AI + Human

支持

Katla 帮助我们快速回复客户,而我们的冰岛本地团队则处理需要人工协助的提问。

每一条客户咨询都会由我们的团队审核。

44%

收到的客户咨询中,有 44% 在 1 小时内获得首次回复

基于 2026 年 1 月 1 日至 2026 年 8 月 31 日收到的客户咨询

工具与福利

使用我们的内部工具,让您的冰岛之旅收获更多。

为了让您的冰岛之旅尽可能顺畅,我们准备了一些工具与福利,帮您节省时间和费用。

Price Alerts

使用我们的价格提醒工具的客户,平均每次预订节省了 ~210 USD

Fuel Discount

使用我们的 Orkan 折扣卡,每升燃油可节省 12 kr。

Gas Price Calculator

使用我们的油价计算器计算行程燃油费用。

Artificial Intelligence

使用 Katla(我们的 AI)来解答问题并获取所需信息。

Advanced Search

我们的搜索引擎旨在帮助您找到最适合旅程的理想车辆。

我们如何选择合作伙伴

我们只与愿意与我们一起踏上“成为最好”旅程的租车公司合作。

为判断某家租车公司是否适合作为 Northbound 的合作伙伴,我们会关注这些因素:

租车评价
我们会阅读热门旅行网站和其他预订渠道上的评价,倾听大家的真实反馈,只与以优质或卓越服务著称的公司合作。
共同理念
我们与租车合作伙伴建立直接关系,并评估其服务标准是否与我们一致。
车辆品质
我们会评估租车公司提供车辆的状态,确保您每次都能获得高品质的产品。
透明与诚实
我们不会与任何试图收取、却未在其条款与条件中充分说明的隐藏费用的租车公司合作。
安全
我们要求合作伙伴满足特定安全标准,例如冬季使用钉胎、配备补胎工具或备胎,并确保不会在缺乏定期检查的情况下出租存在隐患的车辆等。
灵活性
我们和您一样都是普通人,我们合作的租车公司也是如此。我们尽力以更灵活的方式对待每一位客户,尽可能满足特殊需求,而不是每次都照本宣科。把您的需求告诉我们,我们会看看能做些什么。

为什么在我们这里预订

在 Northbound 预订,您将获得什么

01

更好的服务,不收取费用

使用我们的服务永远不会向 收取任何费用。我们与每家供应商的合作协议规定:他们为每笔租车向我们支付佣金,作为回报,我们不会在此基础上加收任何费用。

凭借我们的最佳价格保证政策,您可以确信会获得同一供应商同一车辆的最优价格。如果您在取车前发现更低价格,可以联系我们,我们将为您匹配该价格。

02

简单的租车体验

我们持续为客户打造更简单、更轻松的方式来租到旅途中所需的车辆。说实话,在冰岛租车不该成为行程规划的重点;您只需要一辆能提升冰岛旅行体验、且不带来麻烦的好车。这正是我们做每一件事的目标,也是我们对所有供应商坚持严格质量标准的原因。

03

客户服务

我们竭尽全力提供最高品质的客户服务,随时为您解答关于冰岛旅行的任何问题;而且我们也确实是冰岛路况驾驶方面的专家,因为我们真的住在这里

04

纠纷支持

即便我们有质量标准,纠纷有时仍会发生——毕竟我们都是人。我们的团队曾帮助客户跨越语言障碍与沟通误差,并在供应商对重要问题或文件回复不及时的情况下协助联系对方。由于我们与供应商有直接联系,如果您通过消息难以联系到他们,我们也可以通过商务及私人电话更便捷地沟通。

05

优厚的取消政策

因为供应商会在 Northbound 上竞争订单,他们不仅有动力提供有竞争力的价格,也会提供更有吸引力的条款。 这通常包括更灵活的取消条件,许多租车预订可在取车前 48 小时内免费取消。如有例外或不同的取消条款,都会在您预订前清晰展示。

06

完全透明

展示的租车价格已包含增值税(VAT)和强制性租车费用,政府公里税除外。该税费需单独支付给租车公司,结账时及您的凭证上都会显示预估金额。

07

我们是本地人

我们的公司以及整个 Northbound 团队都在冰岛,具体位于 KEF Airport 附近的 Keflavík。我们都在冰岛出生长大,冰岛语与英语流利,并与部分供应商建立了个人关系。在我们学会走路之前,就已经在冰岛的道路上、在冰岛的天气与路况中成长。我们熟悉这个国家的方方面面,并备有在冰岛出行的实用建议。

08

严格的质量标准

我们对供应商执行非常严格的质量标准;在建立合作之前会对所有供应商进行审核,确保我们只提供行业内最高品质的服务。

准备好在冰岛找到您的租车了吗?

在同一平台搜索并对比冰岛最值得信赖的租车公司。

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